Responsable service après-vente agricole (H/F/D)
- Plumelec, Morbihan
- CDI
- Temps-plein
Vous intégrez une entreprise reconnue dans le machinisme agricole. Vous prendrez en charge l'encadrement et le développement des ateliers Service Après-Vente, intervenant sur plusieurs sites dans le Morbihan.
Rattaché à la Direction Générale, vous aurez la responsabilité de piloter l'activité support client afin d'assurer la performance, la qualité et la satisfaction des utilisateurs.Les missions attendues du poste :
- Encadrer et accompagner les chefs d'ateliers dans la mise en place des bonnes pratiques
- Superviser la performance des ateliers SAV et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) afin de piloter l'activité du service
- Recruter et former les techniciens et apprentis - Être le référent technique auprès des clients et partenairesSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Profil recherchéExpérience demandée :
Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la gestion de service client, le SAV, ou dans un univers technique agricole ou industriel.Compétences attendues pour le poste :
- Bonne capacité à animer et fédérer une équipe
- Rigueur, sens du résultat, et organisation
- Vision stratégique associée à une forte présence terrain
- Aisance avec les outils informatiques et de reporting
- Excellentes compétences en communication, capacité à convaincre et à porter des projets transversaux
- Mobilité sur le département du Morbihan pour accompagner toutes les équipes et assurer la proximitéLes savoir-être recherchés : esprit d’équipe, leadership naturel, sens de l’écoute, pédagogie, capacité d’adaptation et réactivité, respect des engagements.Les avantages :
- Organisation à taille humaine avec une ambiance conviviale et de l’autonomie
- Distribution de marques leaders sur le marché français
- Perspectives d’évolution au sein du groupe
- Secteur dynamique avec des équipements de haute technologie
- Véhicule de fonction
- Rémunération selon profilRejoignez une entreprise engagée qui vous propose de vraies perspectives dans un secteur d’avenir. Cette offre d'emploi vous correspond ? N'hésitez plus postuler !
SAMSIC EMPLOI PLOERMELInformations supplémentairesExpérience souhaitée : Débutant à 1 anSalaire : 12 € - 15 € / heureVéhiculé : nonTemps de travail hebdomadaire : 35