Alternance Assistant(e) Gestionnaire Middle Office CGP / ASV
ODDO BHF
- Paris
- Alternance
- Temps-plein
- Piloter les demandes opérationnelles liés à la vie des contrats ASV
- Contrôler la conformité des opérations reçues via les CGPI ou les clients
- Enregistrer ces opérations en base et/ou assurer leur transmission au Back Office et principalement sur les arbitrages, rachats et autres actes administratifs
- Interagir directement auprès des CGP et/ou conseillers commerciaux en cas de mise en place d'instance
- Respecter les délais de traitements des opérations
- Suivre les dossiers en suspens et assurer les relances périodiques si nécessaire.
- Participer à l'activité du service (scan, indexation des dossiers, accès site partenaires et clients…)
- Piloter les demandes opérationnelles liés à la vie des contrats ASV
- Gérer les relations avec les collaborateurs métiers CGP et le contrôle Interne pour les assister dans leurs recherches
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et au positionnement de l'équipe comme un pôle de compétences
- Ecole avec une spécialisation en Assurance / Finance
- Une expérience dans des activités similaires est un plus
- Une bonne compréhension des mécanismes d'assurance vie
- A l'aise avec les outils de bureautique
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e), autonome et efficace
- Vous possédez un excellent relationnel et d'un très fort esprit d'équipe
- Bonne maîtrise du Pack Office
- Anglais courant, allemand serait un plus