GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES (mutation CAF)
Caisse d'Allocations Familiales
- Bayonne, Pyrénées-Atlantiques Pau, Pyrénées-Atlantiques
- CDI
- Temps-plein
- Assurant le versement de prestations légales et d'aides sociales et individuelles,
- Accompagnement et soutenant de nombreux partenaires,
- Nous impliquant dans des actions en lien avec les familles : accompagnement de la parentalité…
- Assurer la gestion globale d'un public allocataire à travers un bouquet de prestations : traitement du dossier, accueil, partenariat
- Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repère les situations particulières nécessitant un accompagnement spécifique ou une orientation adaptée
- Contribuer à des projets transverses et notamment aux chantiers du projet d'entreprise
- Coopérer et prendre l'initiative auprès du réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
- Aptitudes à l'apprentissage : le métier de GCA nécessite de maîtriser la législation des prestations de la branche Famille,
- Aisance avec les outils informatiques : l'outil de travail du GCA est constitué d'applicatifs informatiques et numériques professionnels, d'outils documentaires associés ainsi que des outils collaboratifs (environnement Teams…).
- Sens du service, orientation allocataire et goût du challenge
- Capacités relationnelles: le poste comprend des plages d'accueil des allocataires, des investissements dans des parcours attentionnés, des relations partenariales ;
- Dynamisme
- Esprit d'initiative et force de proposition(s)
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
- Neutralité, discrétion et respect de la confidentialité
- Culture de l'objectif, du résultat, goût du challenge et de contribution aux travaux transversaux, ;
- Capacités d'adaptation : savoir intégrer rapidement une réglementation et des outils en constante évolution
- Être « orienté solutions »
- Aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques
- Capacités d'analyse
- Capacités rédactionnelles et capacité à formaliser
- Travailler et coopérer en équipe
- Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville
- Un système de plages horaires flexibles et un accord Rtt pour faciliter la conciliation vie professionnelle et vie personnelle
- Un accord sur le télétravail
- Un forfait mobilités durables
- Une complémentaire santé d'entreprise avec une prise en charge partielle par l'employeur de la cotisation
- Des chèques déjeuners d'une valeur faciale de 11.52€
- Les œuvres sociales et culturelles du CSE
- sélection sur dossier et test de personnalité
- un entretien avec un jury composé de l'encadrement du service à l'allocataire et RH
- tests et entretiens devant un cabinet de recrutement externe
- sélection sur dossier et test de personnalité
- un entretien avec un jury composé de l'encadrement du service à l'allocataire et RH
- tests et entretiens devant un cabinet de recrutement externe