Gestionnaire administratif/administrative
3M HABITAT
- Taverny, Val-d'Oise
- 30 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives ;
- Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov’, artisans) pour garantir l’avancement des projets ;
- Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé ;
- Contribuer activement au développement de 3M HABITAT dans un contexte de forte croissance ;
- Support clients et gestion des appels téléphoniques dont le montage et le dépôt de dossiers de subventions (MaPrimeRénov) et EcoPTZ.
- Rigueur, organisation et capacité à prioriser vos tâches pour atteindre vos objectifs;
- Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les clients;
- Aisance dans les échanges avec les acteurs publics et maîtrise des démarches administratives;
- Utilisation efficace des outils informatiques mis à disposition.
- Capacité d’adaptation et intelligence situationnelle ;
- Sens des priorités et aptitude à anticiper les besoins des clients ;
- Empathie et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.
- Diplôme BAC+2 ou équivalent ;
- Première expérience de 2 ans dans un rôle similaire ;
- Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique serait un atout.
- Parfaite maîtrise des outils bureautiques
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Lieu : TAVERNY
- Niveau d'études : Bac +2
- Expérience : > 2 ans
- Salaire : 30000€ / an selon l'expérience