Technicien Support Informatique F/H

GROUPE FONDASOL

  • Avignon, Vaucluse
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
1958, Fondasol réalise avec succès sa première mission géotechnique.Aujourd'hui, avec plus de 10 domaines d'expertise, le Groupe Fondasol est la référence en études et ingénierie conseil de la construction.Géotechnique, hydrogéologie, géothermie, sites et sols pollués, géophysique, études de structures, etc : ses collaborateurs mutualisent leurs compétences pour aider les acteurs de la construction à bâtir durablement leurs projets.Grâce à son actionnariat salarié majoritaire, le Groupe Fondasol continue de renforcer les synergies entre ses expertises, crée des outils digitaux innovants, décarbone ses activités, etc.Autant dire qu'ici, passion de son métier, engagement, évolution… sont des évidences.Vous êtes passionné par l'informatique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez le sens du service et l'envie de contribuer activement au bon fonctionnement de nos systèmes ? Ce poste est fait pour vous !Chez Fondasol, nous construisons sur des bases solides, et cela vaut aussi pour notre infrastructure IT !Pour accompagner notre croissance et garantir un support de qualité à nos équipes, nous renforçons notre département informatique et recherchons un Technicien Support Informatique F/HQu'allez-vous faire concrètement ?
  • Assurer le support quotidien de nos utilisateurs (prise en main à distance, gestion des tickets, suivi rigoureux).
  • Gérer l'installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail.
  • Maintenir l'inventaire de notre parc informatique (matériel et licences) avec une précision d'ingénieur !
  • Participer activement au renouvellement annuel d'environ 150 postes utilisateurs.
  • Suivre les incidents via notre plateforme GLPI et veiller à leur résolution rapide.
  • Contribuer à l'amélioration continue de nos outils et procédures IT.
Vos avantages & votre carrière
  • Salaire fixe, primes, participation, intéressement
  • Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance
  • Actionnariat salarié : 75% du capital du Groupe sont détenus par les collaborateurs
  • Perspectives d’évolution professionnelle et accompagnement personnalisé de carrière.
Parlons un peu de vous :
  • Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.) ou équivalent
  • Vous justifiez d'une première expérience de 1 à 3 ans en support utilisateur et gestion de parc.
  • Vous maîtrisez parfaitement Windows, Office 365 et les outils de ticketing.
  • Vous avez une solide connaissance des outils d'installation de postes.
  • Votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie sont vos meilleurs atouts.
Ouvert à tous, femmes et hommes de talent, le Groupe Fondasol favorise l'égalité des chances et la diversité.Envie d’en savoir plus sur nos métiers?Alors, prêt à devenir Fondasolien? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature.

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