Business analyst CRM Sales OPS
- Maisons-Alfort, Val-de-Marne
- CDI
- Temps-plein
- Leadership,
- Sens naturel du collectif et bonne communication orale et écrite,
- Esprit d'analyse/ de synthèse et sens de l'organisation,
- Autonomie, Proactivité, capacité à trouver des solutions,
- Curiosité intellectuelle et créativité,
- N'ayant pas peur des anglicismes et des acronymes vu la suite de cette liste !
- SFA, EMA, CDP, UX, SAAS, Lead Generation, first party data, B2B2C, API, Omnicanal, client, Martech, Notion … Si tu comprends, on se comprend ,
- Data Driven (Excel, SQL, Json),
- Capacité d'adaptation à un environnement de travail en constante évolution,
- Capacité à travailler en équipe et en mode projet avec des interlocuteurs variés,
- Méthodologies gestion de projet : Product Management, Lean, Scrum, Safe,
- Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez acteur.trice et convié.e
- Vivre au rythme d'une culture Tech affirmée au cœur d'une équipe soudée
- Vibrer au son d'un podcast hebdo
- Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels
- Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d'utilité publique au service de l'économie française et au sein d'une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances…).
- Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d'une entreprise attentive à
- Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu'offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, congés payés supérieurs au minimum légal, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail…
- Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.
Avant de postuler, nous vous invitons à consulter relative à la gestion des données à caractère personnel disponible sur notre site.Niveau d'étudesbac-4-5Phrase d'accrocheDescriptionBpifrance, une entreprise pas comme les autresBpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres.Si nous sommes une structure historique, organisée et reconnue, nous avons l'esprit agile et rapide et les moyens de notre transformation. Nous sommes LA banque partenaire des entrepreneurs, présente à leurs côtés au cœur de nos 50 implantations. Présents à chaque étape de leur vie ; nous rejoindre c'est œuvrer pour leur compétitivité et une mission d'intérêt générale. . Et nous avons besoin des meilleurs !Nous souhaitons transmuter pour devenir une FINTECH et offrir les meilleurs services digitaux à l'ensemble de nos clients, grâce à des plateformes digitales : plateformes d'octroi de prêt en ligne et la Banque en Ligne Bpifrance (BEL).Le goût du challenge
Nous avons développé notre propre techno : Hypercube qui porte l'ensemble de nos services banque en ligne. Hypercube a vocation à devenir le socle technique partagé par toutes les plateformes et par la Banque En Ligne. Ce projet, c'est bien. C'est même plus que bien, c'est révolutionnaire. Mais on veut aller encore plus loin.Nous avons le goût du challenge et nos clients ont besoin de nous plus que jamais !
En Mars 2020, au cœur de la pandémie de Covid-19 qui frappait le monde, les entreprises françaises en pleine crise, nous avons réussi l'impossible : monter en seulement 3 semaines l'intégralité de la plateforme qui allait permettre de soutenir des centaines de milliers d'entreprises.Description missionVos missions au service de l'économie française
- Mission Rattaché(e) au responsable du CRM au sein de la direction du digital, vous avez la responsabilité d'inciter les collaborateurs à exploiter au mieux le CRM afin d'atteindre leurs objectifs (environ 1 000 personnes réparties sur 6 lignes métiers différentes)
- Pour se faire vous serez ainsi amené(e) à comprendre la proposition de valeur de nos différents métiers, produits et services digitaux, afin d'en maitriser la vision d'ensemble et la relayer opérationnellement auprès des collaborateurs commerciaux afin de les accompagner dans la métamorphose de leurs métiers.
- Vous aurez l'occasion de relever plusieurs challenges stratégiques et opérationnels de la direction tels que:
- La capacité à travailler de façon innovante, créative et stimulante dans un contexte en permanente évolution
- La connaissance transverse des enjeux stratégiques de transformation digitale du secteur bancaire