Senior Business Analyst (H/F)
Comforth Easyfront
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Recueillir et analyser les besoins métier, en animant des ateliers
- Concevoir des solutions fonctionnelles avancées
- Paramétrer la solution dans ses fonctionnalités standards et avancées
- Rédiger les User Stories, les spécifications fonctionnelles et les documentations associées
- Participer aux tests, à la reprise de données et aux mises en production
- Assurer une vision globale des besoins métiers pour garantir leur cohérence
- Accompagner le changement : former les utilisateurs finaux et les administrateurs sur les nouvelles fonctionnalités
- Encadrer et accompagner les Business Analysts junior dans leur montée en compétence
- Assurer une vision globale et transverse pour garantir la cohérence des besoins métier
- Expérience : Minimum 3 ans en tant que Business Analyst Salesforce .
- Excellente maîtrise de l’environnement Salesforce, avec une expertise confirmée sur au moins deux Clouds (certifications requises)
- Capacité à animer des ateliers de recueil et de cadrage des besoins métier
- Solide expérience en formalisation de besoins et conception fonctionnelle
- Maîtrise du paramétrage de Salesforce (fonctionnalités standards et avancées)
- Excellentes compétences rédactionnelles (livrables clairs, synthétiques et structurés)
- Expérience dans l’accompagnement et la formation des utilisateurs et administrateurs
- Connaissance des processus de test, de recette et de mise en production
- Capacité à encadrer et former d’autres Business Analysts aux méthodologies et outils
- Anglais courant indispensable (animation d’ateliers, collaboration avec des équipes internationales)