Technicien support poste de travail et réseau
Université de Tours
- Tours, Indre-et-Loire
- CDD
- Temps-partiel
la première université de la région Centre-Val de Loire. Elle propose une offre de formation large,
pluridisciplinaire, et interdisciplinaire, une recherche d'excel ence reconnue, une fondation universitaire
(la fondation Rabelais), et un budget annuel consolidé de 215 mil ions d'euros.C'est aussi un établissement inscrit dans un environnement régional dynamique, connu pour la qualité
de vie qu'il offre à ses habitants. Dans ce cadre, l'université de Tours se présente comme une université
citoyenne, aux valeurs humanistes, socialement engagée, éthiquement responsable.Elle compte 7 composantes (UFR : Unités de Formation et de Recherche), 2 Instituts Universitaires de
Technologie (IUT) et 1 école interne d'ingénieurs polytechnique, qui rassemblent 30 000 étudiantes et
étudiants.Forte de 36 unités de recherche labellisées et reconnues nationalement et internationalement, elle
participe à la structuration régionale de la recherche.L'université emploie aujourd'hui plus de 1200 personnels ingénieurs, administratifs, techniques, sociaux
et de santé et des bibliothèques et plus de 1400 enseignants chercheurs.Pour accompagner son développement, l'université de Tours recrute chaque année de nouveaux
talents.Le service recruteurComposante /Direction :
Département, Service, Bureau :
Direction des Systèmes d'Information
Pôle informatique de proximitéLe pôle informatique de proximité est un service central de la Direction des Systèmes d'information de
l'Université de Tours. Il est chargé du support auprès des services administratifs, de la recherche et de
la pédagogie. Il apporte des solutions aux nouveaux besoins numériques, et assure l'accompagnement
des étudiants et des personnels dans l'usage de ces outils.Mission principaleL'agent assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et
téléphoniques (matériels et logiciels) liés à l'environnement de travail. Il assure la maintenance (à
distance ou sur site) de ces équipements, traite les incidents de premier niveau et assure
l'accompagnement numérique des utilisateurs sur les nouveaux usages en cohérence avec la politique
de sécurité des systèmes d'information de l'université.Service du recrutement, de la formation et de la gestion des compétences Univ-tours.frActivitésActivités du poste :
- Gestion du parc de postes de travail, inventaire, déploiement automatisé des matériels,
- Prévision budgétaire, gestion de la commande publique (suivi de la procédure d'achat)
- Gestion de la demande, des incidents, et des problèmes et suivi dans le logiciel de gestion du
- Conseils aux usagers, accompagnement sur les nouveaux usages numériques (outils de travail
bonnes pratiques
- Rédaction de documentations destinées aux usagers
- Organisation d'actions de communication locales thématiques à des fins de sensibilisation
- Veil e technologique, participation aux groupes de travail de la Direction des Systèmes
- Connaissances
approfondie)
o Architecture et fonctionnement des réseaux locaux (Connaissance générale)
o Sécurité des Systèmes d'Information (Connaissance générale)
o Langages de programmation ou de script (notion de base)
o Connaissance des bonnes pratiques ITIL V3 de gestion d'un centre de services
- Compétences opérationnel es :
o Maîtrise de la méthodologie de diagnostic et recherche de problèmes
o Capacité à intervenir à distance
o Maitrise de l'environnement col aboratif Office 365
o Notions de gestion de projet
- Savoir être :
o Capacité à travail er en équipe
o Capacité d'écoute
o Capacité à planifier et travail er en mode projet
o Sens du service public
o Intérêt pour l'innovationService du recrutement, de la formation et de la gestion des compétences Univ-tours.frEnvironnement et contexte de travail
Position dans la structure : Poste rattaché au responsable du pôle informatique de proximité de la DSI.
Encadrement : ☐ OUI nombre de personnes þ NON
Contraintes particulières :
Respect de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information, confidentialitéCadre politique, stratégique, légal ou réglementaire :
Mise en œuvre de la politique numérique impulsée par la Direction des Systèmes d'Information de
l'Université dans le contexte du schéma directeur numérique.
Caractéristiques inhérentes à l'effectif, au climat et aux conditions de travail :Identification de l'offre
Catégorie : B
Quotité : 100%
BAP (si assimilé ITRF) : E
Emploi type : E4X41
RIFSEEP :
Technicien d'exploitation, d'assistance et de
traitement de l'information
Poste ouvert aux : Contractuels
Durée du contrat : CDD 1 an renouvelablePrise de fonction : 01/09/2024
Rémunération :Gril e indiciaire de la fonction publique de
catégorie BModalités de candidatureDate de publication : 05/04/2024
Date de fin de publication : 30/06/2024Contact pour tout renseignement sur le poste :Contact pour tout renseignement sur la procédurede recrutement :
Dossier de candidature :
DRH - Service du recrutement, de la formation, et
CV (sans photo), lettre de motivation
de la gestion des compétencesMail :
recrutement.drh@univ-tours.frService du recrutement, de la formation et de la gestion des compétences Univ-tours.frPourquoi intégrer l'université de TOURS ?
Une université moderne et ambitieuse, dynamique et attractive
Un cadre de travail valorisant la qualité de vie :
Des avantages sociaux :
- Droit annuel à congés :
- Activités sportives et culturelles
- Restauration collective
- Deux options de temps de travail
- Forfait mobilité durable (vélo, covoiturage)
- Prise en charge partielle transport
- Temps partiel possible
- Aides et prestations d'action sociale : aides à la
- Télétravail possible : 2 jours par semaine
selon nécessités de service
aides aux parents d'enfants handicapés,
clinique juridique ….
Un établissement engagé
Mission Handicap, Mission Egalité, Qualité de Vie au Travail, Transition écologiqueCe poste, comme tous les postes de l'université de Tours est ouvert aux candidats en situation de handicap.Service du recrutement, de la formation et de la gestion des compétences Univ-tours.fr