Technicien informatique Support Applicatif
Premi Homme
- Tours, Indre-et-Loire
- CDI
- Temps-plein
Fort de ses 70 agences implantées dans le grand Ouest de la France et de sa présence à l'international, le groupe Artus place ses collaborateurs au cœur de son activité.
Écoute, Respect, Transparence et Adaptabilité sont les maîtres mots qui définissent l'ADN Artus.
Vous partagez ces valeurs ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise au sein du projet Artus ?Devenez le prochain Technicien Informatique Support Applicatif H/F (poste basé au siège) .Description du poste :Au sein du Service Informatique , vous prendrez en charge et traiterez les demandes de support des
utilisateurs sur les applications informatiques des agences de travail temporaire. D'autres missions vous
seront confiées en fonction de vos appétences et des besoins de l'entreprise.
Le Service Informatique à taille humaine propose un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale.
Notre volonté de toujours nous améliorer pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs et accompagner
le développement de l'entreprise vous amènera à bénéficier de formation et d'un accompagnement
personnalisé.Vos futures missions principales :
- Traitement des demandes de support utilisateurs (mails, tickets et gestion des appels téléphoniques)
- Assistance à l'utilisation des logiciels métier et des différentes plateformes de dématérialisation (PEOPULSE, PILOTT, PIXID,...)
- Élaborer et maintenir les documentations
- Réaliser des traitements périodiques
- Former et accompagner les utilisateurs
- Participer aux projets informatiques
- Au minimum une première expérience dans des fonctions administratives en entreprise
- Une expérience dans le milieu du Travail Temporaire est un plus mais n'est pas obligatoire
- Un intérêt affirmé pour l'informatique et l'envie d'acquérir des compétences dans ce domaine (pas de nécessité d'être “informaticien”)
- Le sens du service client (être à l'écoute, offrir des solutions, comprendre l'importance et l'urgence d'une situation, soigner sa communication, …)
- Une importance donnée à l'intégration des nouveaux collaborateurs grâce à un accompagnement personnalisé sur plusieurs semaines
- Une équipe dynamique ayant le goût du challenge et de la réussiteCentre-Val de LoireA PROPOSPremi Homme est un cabinet spécialisé dans le recrutement et la chasse de têtes de cadres et dirigeants et dans le conseil en Ressources Humaines.Notre métier : vous accompagner dans vos projets et vos décisions de recrutement et, aussi, dans la gestion de l'évolution interne de vos collaborateurs.Recrutement, chasse de têtes, Management de transition, RPO, formation RH, assessment et évaluation de potentiel, outplacement et bilan de compétences, coaching : ces étapes sont autant de moments clés pour votre entreprise, chacune nécessite une expertise particulière et une réelle expérience terrain. Cette expertise, c'est la nôtre.Grâce à une relation de proximité, une écoute attentive, une approche personnalisée et non formatée, nous nous engageons à vous apporter une réponse sur mesure.A l'heure du digital et du Big Data, et dans un climat économique et social tendu, notre objectif est d'aider les entreprises à sécuriser leurs recrutements et les parcours internes de leurs collaborateurs.
Nous accompagnons parallèlement les candidats pour la recherche de poste et leur orientation professionnelle