Chargé relation Clientèle

Grafton

  • Rognac, Bouches-du-Rhône
  • 1 820-1 852 €/mois
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 8 jours
Description du posteÀ propos de nous :Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle H/F à Rognac (13).Contrat : Mission en intérimDates de la mission : Prise de poste au plus tôt jusqu'au 31/01/2026Horaires : 35 heures par semaine (8h00-16h30 ou 9h00-17h30, du lundi au vendredi)Taux horaire : 12 €Salaire : 1 820 € brut / moisMissions :
  • Animer la relation avec les agences dans une région de 110 points de vente
  • Assurer l'accueil téléphonique des agences (back-office)
  • Gérer les tâches administratives (prise de commande, bons de livraison, annulations, délais...) en lien avec les services de la base logistique
  • Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en instaurant un climat de confiance avec les interlocuteurs
  • Coordonner les retours de marchandises avec la base, en lien avec le service transport
Profil recherché :
  • Niveau Bac minimum
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
  • Utilisation d'outils de gestion commerciale et financière (SAP, etc.)
  • Autonomie
  • Sens du service client
  • Agilité et force de proposition
#LI-CM1

Grafton