Consultant technique support Dynamics 365 Business Central F/H
Isatech
- Nantes, Loire-Atlantique
- CDI
- Temps-plein
- Accompagner les consultants fonctionnels dans la transcription technique de leur analyse fonctionnelle (évolutions)
- Travailler à la conception des solutions répondant aux besoins du client.
- Réaliser les développements en AL ou C/AL qui en découlent ainsi que les tests unitaires.
- Participer à la livraison du produit et à la recette client (sur site si besoin à la demande)
- S'assurer du respect des SLA
- Respecter le budget alloué (contrat support)
- Garantir et coordonner la résolution des demandes au support, en tenant compte de toutes les obligations contractuelles Isatech et client
- Anticiper les dérives en suivant les indicateurs adaptés aux demandes client
- Aviser, alerter l'incident manager lors des dérives contractuelles
- Vous possédez des compétences avérées de développement sur les langages C/AL et AL (Business central et NAV)
- Vous avez une première approche du mode SaaS et de DevOps
- Vous connaissez les méthodes de diagnostic et analyse de dysfonctionnements
- Vous savez rédiger des procédures et réaliser un chiffrage pour une prestation
- C'est un plus si vous avez des connaissances ERP (finance, supply, production)
- Vous avez de bonnes bases en anglais et vous êtes un bon communicant
- Vous êtes force de proposition et souhaitez travailler dans un milieu en perpétuelle évolution et en mode projet
- Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance qui évolue dans un environnement innovant et un esprit collectif et coopératif.
- Relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l’entraide.
- Bénéficier d’un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien.
- Adhérer à une communauté, rencontrer, partager votre expérience avec des experts passionnés et évoluer à leurs côtés.
- Une mutuelle prise en charge à 90%
- Une carte Ticket Restaurant
- Un CSE avec de nombreux avantages
- Certifications Microsoft et Sécurité financées à 100% par l'entreprise
- Télétravail partiel possible
- RTT
- Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques
- Des team building, séminaires Isateam etc…
- Le bureau des sports et le bureau des associations vous attendent 😊