Chargé de support opérationnel H/F

Lagardère

  • Ile-de-France
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
Description du posteIntitulé du posteChargé de support opérationnel H/FMissionsDans le cadre de cette activité, la Direction des Organisations et de l'Informatique coordonne l'ensemble des plateformes numériques associées à l'activité : logistique, commandes, bases de données clients, paiements en ligne, gestion des stocks etc… Les outils sont communs à l'ensemble des filiales d'Hachette Collections à l'international. Chaque data manager est l'interlocuteur privilégié d'un ou plusieurs pays.C'est dans ce contexte que nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Support Opérationnel (H/F) en CDI.Vos principales missions seront les suivantes :
  • Suivi et contrôle des traitements informatiques, de l'intégration des fichiers des partenaires extérieurs
  • Paramétrage des offres commerciales
  • Contrôle quotidien de la bonne exécution des traitements informatiques
  • Détection des anomalies, analyse et correction dans les environnements informatiques, en lien avec l'équipe projet
  • Manipulation de données de tout type : fichiers excel, base de données
  • Réalisation d'analyses et d'extraction sur la base client
Profil
  • De formation supérieure, niveau BTS ou Licence informatique ou autre, avec expérience souhaitée de 2 à 3 ans dans un poste possédant l'une des composantes des missions proposées (Support, SAV…)
  • Une bonne maîtrise d'Excel serait appréciée, ainsi qu'une forte appétence pour les environnements applicatifs
  • Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez un très bon relationnel.
  • Votre capacité d'analyse et votre sens du service vous permettront de réussir dans ce poste.
  • Vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
  • Maitrise de l'anglais orale et écrite indispensable
  • L'espagnol serait un plus
Le poste est situé à Vanves (92). Il est à pourvoir dès maintenant.Hachette Collections s'engage en faveur de la diversitéMétierIT / Systèmes d'information / DigitalType de contratCDIDébut du contratDès maintenantLocalisation du posteLocalisationFrance, Ile-de-FranceVilleVanves

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