Agent support informatique germanophone H/F - Réservé aux personnes en situation de handicap

• Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
• Utiliser des outils de ticketing pour gérer les requêtes et assurer un suivi rigoureux.
• Analyser et synthétiser des informations techniques pour apporter des solutions adaptées.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service client optimal.

• Langues : Allemand (bilingue) / Anglais (B2)
• Informatique : maîtrise d’Excel et du Pack Office
• Un atout : expérience dans le support informatique
• Qualités : Capacité d’analyse, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe

• Localisation : Idron - 64320
• Contrat : CDI
• Démarrage : dès que possible
• Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine
• Salaire : Selon grille salariale
• Statut : Employé

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