Ingénieur d'application POC (Biologie délocalisée) (h/f/nb)

Courbevoie, Hauts-de-Seine
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.Notre environnement de travail inspirant et bienveillant cultive une communauté qui promeut la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même en vous offrant des ressources et une flexibilité favorisant votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant votre performance.Lieu : Vous êtes idéalement situé à Dijon (21) ou sur une localisation centrale pour la gestion du secteur Centre, Grand Est et Rhône-Alpes. Ce poste est à pourvoir en CDI. Des déplacements sur d’autres secteurs sont possibles selon les besoins d’installations.Ce poste est à pourvoir en CDI. Des déplacements sur d’autres secteurs sont possibles selon les besoins d’installations.Thomas, Responsable des Opérations Service POC vous propose de rejoindre son équipe en tant qu’ingénieur(e) d’application Point Of Care (Biologie délocalisée).Votre rôle :

Vous contribuez au développement et à l’entretien de la satisfaction client
Vous êtes responsable du déploiement des systèmes installés et de la formation des clients
Vous réalisez l’ensemble de vos activités dans le respect des procédures internes et réglementaires et assurer la remontée des problèmes techniques du terrain

Votre expertise :

Acteur majeur du projet de déploiement des systèmes chez le client :

Réaliser les prérequis de déploiement et définir le projet d'installation avec le client
Délivrer les formations aux clients et s'assurer de la bonne compréhension des informations

Assurer la coordination des différents intervenants internes et externes nécessaires pour l'installation des produits/solutions le cas échéant
Accompagner le client dans leurs démarches d'accréditation
Mettre le système en production

Être un support technique et scientifique pour le client :

Assurer le suivi applicatif : identifier les besoins, définir et mettre en place un plan d’action adapté, et en assurer le suivi
Réaliser les interventions liées aux évolutions produits/solutions dont les mises à jour logiciel
Réaliser les actions de support applicatif
Assurer la Formation continue et établir l’offre le cas échéant
Réaliser l'analyse scientifique en cas de litige commercial
Participer à la résolution de problèmes techniques liés à l'analytique et au mode d'utilisation du système

Assurer le support avant ventes :

Réaliser les démonstrations systèmes sur site Clients
Contribuer à l'argumentation des réponses aux Appels d'Offres

Votre profil :

Formation supérieure de niveau bac +3/+5 en analyses biologiques ou expérience équivalente
Compétences en animation de formation

Compétences techniques approfondies des gammes de produits POC
Connaissances scientifiques et cliniques approfondies des gammes de produits POC
Connaissances informatiques avancées (réseaux et systèmes informatiques de laboratoires)
Bonne connaissance du marché du diagnostic de laboratoire et de la biologie délocalisée, mais aussi des clients et de leurs besoins
Maitrise de l’anglais

Compétences requises :

Vous êtes dynamique, rigoureux, autonome et proactif dans la gestion des actions qui vous sont confiées
Vous aimez le travail en équipe afin de proposer des solutions adaptées et ainsi obtenir un haut niveau de satisfaction client.
Vous êtes capable d’entretenir et de développer des relations clients en vous appuyant sur une solide capacité d’analyse et d’écoute.
Vous aimez vous déplacer dans les établissements de santé pour y relever les challenges confiés.

Statut : CadreDiversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.Besoin d’aide pour postuler ?Responsable du recrutement : M. Benedict BASTIENPour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.Pour en savoir plus sur nous, jetez un œil sur notreQui sommes-nous :Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Nous formons une équipe de 72 000 collaborateurs engages, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible dans le domaine de la santé pour aider à améliorer la vie des patients partout dans le monde.Notre façon de travailler :En rejoignant Siemens Healthineers, vous devenez membre d'une équipe globale de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés, unis par la conviction que chaque individu peut contribuer de manière significative par la diversité de ses idées. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et/ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus graves et permettre l'accès aux soins, animés par une ambition commune : façonner l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.Consultez notre site Carrières surEn tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à respecter la conformité au RGPD ainsi qu'à d'autres législations sur la protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer votre CV par e-mail. Veuillez plutôt créer votre profil au sein de notre communauté de talents et vous abonner aux alertes d'emploi personnalisées qui vous tiendront informé(e) des nouvelles opportunités.À toutes les agences de recrutement :Le recrutement chez Siemens Healthineers est géré en interne, avec un soutien externe autorisé uniquement lorsqu’un fournisseur qualifié a établi un contrat formel avec nous. Les soumissions et les recommandations de candidats non sollicitées, en l'absence d'un contrat de fournisseur actuel, ne constituent pas un consentement et ne sont pas éligibles aux frais. Nous supprimons et détruisons les informations non sollicitées, nous vous recommandons donc de vous abstenir de toute pratique de ce genre. Votre respect de nos politiques est apprécié.Les entités France Siemens Healthineers, Varian et Petnet sont certifiées Great Place to Work® et reconnues comme des entreprises où il fait bon travailler !

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