Nous pensons que chaque réseau de point de vente voulant améliorer l'expérience client doit embarquer ses équipes, au siège et en magasin, à travers un outil digital. Or aucun des gros éditeurs de logiciels mondiaux (Salesforce, HubSpot, Microsoft, Oracle…) ne permet cela aujourd'hui.Notre ambition est de devenir la première "Local Collaboration Platform" au monde, utilisée par les réseaux de points de vente pour embarquer leurs équipes et améliorer l'expérience client en ligne et en magasin. Cela sera rendu possible grâce à un accent fort mis sur 3 aspects :- la satisfaction apportée à nos clients pour les aider à réussir leurs projets de transformation digitale- la simplicité d'usage de notre produit pour rendre Partoo accessible, même aux utilisateurs les moins aguerris- la collaboration entre le siège et le magasin, rendue possible partout dans le produitRÔLE & IMPACT 🚀Tu intégreras une équipe dédiée au produit , un élément essentiel de l'offre Partoo en forte croissance depuis deux ans. Ce produit génère à lui seul près de 2 millions d'euros de revenus, servant environ 70 de clients à travers le monde.Cette Business Unit spécifique en constante croissance est composée de 11 personnes: une Head of Business Unit ( ), 5 Project Managers et d'un pôle tech de 4 développeurs et 1 product manager. Les équipes travaillent également de manière étroite avec des designers, des solutions consultants et bien sûr le reste des équipes client-facing de Partoo : Sales et Customer Success.MISSIONS 🔥Le Project Team Manager est un nouveau poste créé dans la Business Unit Store Locator afin d'encadrer tout le pôle de Project Managers.Ce pôle est constitué de 5 Project Managers, chargé de coordonner l'implémentation des store locator entre le client, les designers et les développeurs.Le Project Team Manager aura pour missions :- la structuration de l'équipe et la mise en place de nouveaux process pour se rapprocher d'un mode agence web- la formation des équipes sur la gestion de projet web: accompagnement sur les phases de ventes, suivi des TMA, …- le management de l'équipe (5 membres): coaching, gestion de la performance, accompagnement métier et développement professionnel- le suivi opérationnel de l'implémentation des store locator et de la relation client par les membres de l'équipe, le Project Team Manager est le garant de la satisfaction client et des équipes internes lors de l'onboarding client- la gestion en direct de l'onboarding de clients notamment sur des projets complexes nécessitant plus d'un chef de projet- le recrutement de nouveaux membres lorsque le besoin sera nécessaire- la participation à la stratégie du pôle Store Locator menée par la Head of Business UnitPROFIL 🎯- Compétence en gestion de projet en agence web (5-7 ans, projets de plusieurs mois)- Expérience en management- Sens du business- Esprit d'équipe- Problem solving- Excellente communication orale et écrite- Capacité d'analyse- Diplomatie- Langues : français et anglais courant obligatoire - espagnol, italiens, portugais optionnelPROCESS DE RECRUTEMENT 🛠- Entretien RH avec Julie, Talent Acquisition - Visio, 45 min- Etude de cas à réaliser chez toi pour évaluer ta vision stratégique- Entretien Alice, Head of Store Locator - Présentiel, 1h- Entretien avec Alexis, VP Strategy & rencontre avec 2 membres de l'équipe - Présentiel, 1h30Envie d'en savoir plus ?Rencontrez Eva, Team ManagerRencontrez Savinien, CPODécouvrez l'entrepriseExplorez la vitrine de l'entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !Ils sont sociablesL'entrepriseApplication mobile, Logiciels, SaaS / Cloud Services, Marketing / Communication330 collaborateursCréée en 2014Âge moyen : 31 ansChiffre d'affaires : 42M€ ARR47%53%Qui sont-ils ?est une scale-up SaaS B2B qui acompagne les réseaux de points de vente dans leur transition digitale. 300 000 points de vente bénéficient de leurs solutions, pour un revenu de près de 40M€ à date.Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s'articulent autour de 3 propositions de valeur : Visibilité, Réputation et Messageries.À travers ces 3 propositions, ils ont développé plusieurs produits qui s'adaptent aux évolutions du parcours d'achat des clients :🔎 VisibilitéPresence Management: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grâce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.Réseaux sociaux: Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.⭐️ RéputationAvis en ligne: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.Enquêtes de satisfaction: envoi de questionnaires (NPS) et analyse des irritants clientsAnalyse concurrentielle & sémantique incluant des briques d'intelligence artificielle.💬 MessageriesMessages: Centraliser et répondre à tous les messages de chat reçus via WhatsApp, Facebook Messenger et InstagramAssistant IA: Jim, l'agent IA de Partoo permet d'automatiser en language naturel jusqu'à 70% des demandes entrantesEngagementsB CorpHappyIndex@WorkLe lieu de travailBureaux et télétravailVous souhaitez en savoir plus sur les bureaux et la politique de télétravail ? C'est par ici !D'autres offres vous correspondent !Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.COYOTECDISuresnesTélétravail occasionnelApplication mobile, Objets connectés250 collaborateursil y a 12 heuresEcovCDIVilleurbanne, ParisTélétravail occasionnelApplication mobile, Ingénieries Spécialisées100 collaborateursil y a 15 heuresIndigo NeoCDIPuteauxTélétravail fréquentSalaire : 35K à 40K €Application mobile, Mobilité60 collaborateursavant-hierPeopleSpheresCDIParisTélétravail fréquentSalaire : ≥ 50K €Application mobile, Logiciels100 collaborateursil y a 8 joursRATP Digital & InnovationCDINoisy-le-GrandTélétravail fréquentApplication mobile, Logiciels950 collaborateursil y a 11 joursRadio FranceCDIParisTélétravail fréquentSalaire : 55K à 60K €Application mobile, Média4 881 collaborateursil y a 11 joursSauvegarderA proposNous rencontrerLa newsletter qui fait le tafUne fois par semaine, des histoires, des jobs et des conseils dans votre boite mail.Je m'abonneVous pouvez vous désabonner à tout moment. 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