
Directeur d'Etablissement H/F
- Beaucouzé, Maine-et-Loire
- Contrat
- Temps-plein
- Under The Sea : Plongez dans les fonds marins pour une exploration magique
- Stellar : Devenez astronaute et partez en mission dans l’espace
- Jungle Palace : Partez en expédition en pleine jungle
- WonderWoods : Découvrez la magie d’une forêt enchantée et partez à l’aventure au cœur de la nature
- Magmatic : Plongez au cœur d'un volcan où la terre vit, respire… et parfois gronde
- Superviser les opérations quotidiennes de l'établissement, y compris la cuisine, le service, l'approvisionnement et l'entretien ;
- Assurer le respect des normes de qualités des aliments, de service et de propreté ;
- Etablir et suivre les horaires de travail du personnel pour garantir une couverture adéquate ;
- Gérer les fournisseurs et les commandes pour maintenir un inventaire adéquat et contrôler les coûts.
- Recruter, former, superviser et évaluer le personnel de l'établissement ;
- Motiver et diriger l'équipe pour atteindre les objectifs de performance et de service à la clientèle ;
- Fournir une formation continue pour développer les compétences du personnel ;
- Gérer les problèmes de discipline et résoudre les conflits internes.
- S'assurer que les clients reçoivent un service courtois, rapide et de qualité ;
- Surveiller les commentaires et les plaintes des clients, et prendre des mesures appropriées pour les résoudre ;
- Maintenir une atmosphère accueillante et une présentation impeccable de l'établissement.
- Élaborer et gérer le budget de l'établissement, y compris le contrôle des coûts et l'optimisation des revenus ;
- Analyser les performances financières et prendre des mesures correctives si nécessaire.
- Veiller à ce que l'établissement soit conforme aux réglementations en matière de santé, de sécurité et d'hygiène alimentaire ;
- Former le personnel aux procédures de sécurité et d'hygiène, et veiller à leur respect
- Expérience préalable en gestion dans la restauration commerciale ;
- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe ;
- Forte orientation client et capacité à offrir une expérience exceptionnelle aux clients ;
- Connaissance approfondie des normes de qualité des aliments, de service et de propreté ;
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement ;
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
- Maîtrise des logiciels de gestion.
- 💰Des incentives inédites : Prime de Cooptation, Prime d'apporteur d'affaires
- 🧬De vraies perspectives d'évolution : chez nous, les évolutions se font en interne ! Tu auras accès à un parcours personnalisé pour grandir avec nous grâce à notre process potentiel !
- 🚌 Envie de changer d'air ? Il te sera possible d'évoluer dans l'ensemble des territoires où Ephemera est implanté. Aujourd'hui à Lille et Paris, et demain? ... 😉
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