Chargé de Relation Client Bilingue Néerlandais H/F

Lambersart, Nord
24 000-26 000 €/an
CDD
Temps-plein

Il y a 1 jour
Postuler facilement

Société à taille humaine en développement
Société renommée sur son marché

À propos de notre clientNotre client, basé à Lambersart, est une entreprise de taille moyenne évoluant dans le secteur des biens de consommation. Elle place la satisfaction de ses clients au coeur de sa stratégie et développe des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des consommateurs.Reconnue pour son environnement de travail convivial et collaboratif, la société valorise l'esprit d'équipe et favorise une ambiance agréable au quotidien.DescriptionVos missions :

Gérer les appels et mails en néerlandais et en français,
Répondre aux questions et résoudre les demandes ou réclamations clients,
Assurer le suivi jusqu'à résolution complète, en coordination avec les autres services,
Mettre à jour la base de données clients et préparer des rapports réguliers,
Contribuer à l'amélioration continue du service et représenter l'entreprise avec professionnalisme.

Profil recherchéProfil recherché pour ce poste de Chargé de Relation Client Bilingue Néerlandais :

Bilingue néerlandais/français, à l'aise à l'oral et à l'écrit,
Expérience en service client, idéalement dans le retail,
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion client,
Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.

Conditions et AvantagesLa rémunération et les avantages pour ce poste de Chargé de Relation Client Bilingue Néerlandais sont :Prime.

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