Customer Success Manager (F/H/X)

• Etre le point d'entrée principal de nos apporteurs de contenu

• Synthétiser et présenter les opportunités de deals à nos apporteurs de contenu

• S'assurer que les droits de distribution sont bien exploités et que tout le contenu disponible est proposé sur chaque plateforme

• Partager, planifier et suivre les périodes de promotion

• Entretenir un bon niveau de confiance entre Plug In Digital et nos partenaires

• Accompagner les nouveaux apporteurs de contenu suite à la signature de distribution et assurer leur onboarding

• Répondre rapidement aux demandes de stock de l'équipe sales et s'assurer de la bonne réception

• S'assurer de la bonne prise en main de notre nouvel outil de gestion de clés Steam par les plateformes

• S'assurer du bon référencement des jeux chez nos partenaire (en distribution & publishing)

• Superviser l'intégration des jeux sur les plateformes de distribution

• Issue d'une formation supérieure (universitaire ou école de commerce), vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste équivalent (dans l'industrie du jeu vidéo serait un plus).

• Vous maîtrisez les techniques de négociation et de fidélisation et disposez d'un excellent relationnel.

• Vous faites preuve de dynamisme, de persévérance et êtes force de proposition.

• Vous êtes organisé.e et adaptable.

• Enfin, vous maitrisez l'anglais, tant à l'écrit qu'à oral.

• Des bureaux situés dans une villa avec patio et jardin, au centre de Montpellier !

• Une carte restaurant Swile (10 euros / jour travaillé, 50% pris en charge par l'entreprise)

• Du télétravail ponctuel (2 jours / semaine)

• Une assurance complémentaire santé et prévoyance Swisslife

• Une aide à la mobilité si vous devez déménager pour nous rejoindre

• Le remboursement de 50% des frais de transport en commun (abonnement)

• Un accès gratuit aux jeux édités et distribués par l'entreprise, et prêt de consoles de jeux

Agence Française pour le Jeu Vidéo