SECRETAIRE APV H/F
- Les Lilas, Seine-St-Denis
- 30 000-35 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Écouter les demandes ou réclamations liées à une intervention ou un véhicule.
- Expliquer les procédures (prise en charge, délais, devis...).
- Ouvrir et suivre les dossiers (prise en garantie, litiges, etc.).
- Établir des devis, factures et bons de commande.
- Mettre à jour les dossiers clients dans le logiciel de gestion.
- Commander les pièces nécessaires aux réparations.
- Gérer les plannings des techniciens ou mécaniciens.
- Faire des bilans d'activité pour la direction.Description du profil :- Grande aisance avec les outils bureautiques (World,PowerPoint,Excel)
- Une communication orale et écrite impeccable
- Savoir piloter, organiser animer et diriger.
- De précédentes connaissances de base en mécanique ou fonctionnement automobile.
- De précédentes expériences en gestion de dossier.Description de l'entreprise :INTERIM NATION agence de travail temporaire avec plus de 50 ans d'expérience recrute pour un de ses client, un(e) Secrétaire APV H/F pour un CDI en Septembre.