
Gestionnaire ADV Export (H/F)
- Lyon
- 25 000-30 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Traitement et suivi des commandes clients export (saisie, confirmation, mise à jour délais, coordination avec la logistique).
- Suivi des livraisons : gestion des expéditions internationales, relation avec les transitaires, édition de documents douaniers et commerciaux (factures, packing lists, certificats, etc.).
- Communication client : répondre aux demandes (disponibilités produits, délais, documents), assurer un service client fluide et proactif.
- Coordination interne avec les équipes commerciales, logistiques et production pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.
- Support à la facturation et à la relance en lien avec le service comptable.
- Mise à jour et fiabilité des données dans notre ERP.
- Formation Commerce International, Bac+2 minimum
- ANGLAIS PROFESSIONNEL REQUIS
- Très bonne aisance relationnelle, sens du contact, diplomatie et rigueur.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et idéalement d'un CRM.
- TYPE DE CONTRAT : CDI
- DATE DE DÉMARRAGE : Immédiate
- STATUT : Employé
- LOCALISATION : Lyon 1er (69)
- HORAIRES : Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 - 13h30 à 17h00 (35h)
- RÉMUNÉRATION : 27/30KEUR brut annuel (sur 12 mois)
- AVANTAGES : Prime sur objectif individuel, Mutuelle et Prévoyance
- AUTRE : déplacements en France et à l'International ponctuels à prévoir.