
Assistant(e) ADV
- Thiers, Puy-de-Dôme
- 28 000-30 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Gestion et suivi des commandes clients (saisie, traitement et validation)
- Coordination avec les différents services (commercial, logistique, comptabilité) pour garantir le respect des délais et la satisfaction client
- Gestion des litiges et des retours clients
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord de l'activité
- Interface avec les clients pour répondre aux questions sur les commandes, la facturation, et les livraisons
- Participation à l'amélioration des processus et des outils d'administration des ventes
- Diplôme en gestion, administration ou équivalent
- Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire (expérience en ADV fortement appréciée)
- Maitrise impérative d'Excel + ERP
- Excellente capacité d'organisation et sens des priorités
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
- Rigueur, autonomie et sens du service client
- Idéalement maitrise de l'anglais - a minima notion pour échanger
- Thiers - 63
- CDI