Une lettre de motivation est-elle obligatoire pour postuler à cette offre ?La lettre de motivation est optionnelle pour postuler à cette offre.Le posteDescriptif du posteDans un contexte de forte croissance et d'intensification de nos activités commerciales, Hello Watt recherche un nouveau talent dans son équipe qualité et formation pour garantir un respect rigoureux de nos procédures, offrir une expérience client irréprochable et assurer un suivi de qualité avec nos partenaires !Tu intégreras l'équipe en tant que chargé.e de qualité et formation junior, où tu travailleras en direct avec Thibaud, responsable qualité et formation.Tes principales missions seront :Audit et contrôle qualité :Réaliser des écoutes de nos commerciaux dans le cadre des audits de nos partenaires et de nos propres audits internes continus,Identifier les écarts et points d'amélioration sur nos pratiques afin de construire des plans d'action correctifs pour faire monter en compétences nos commerciaux,Garantir le respect des exigences, des processus et du niveau de qualité attendus par nos partenaires et en lien avec nos standards internes.Relation partenaires :Participer et co-animer les comités de qualité, calibrages de nos échanges partenaires,Formaliser et reporter sur tes tâches pour en présenter la synthèse lors de notre comité qualité interne,Formation et accompagnement des équipes :Diffuser et accompagner la réalisation des demandes qualité de nos partenaires dans le discours de nos commerciaux,Maintenir à jour notre base de connaissances interne ainsi que les documents de formationAnimer des ateliers de formation continue pour nos équipes commerciales (ateliers ludiques, coaching collectif, repasse de formation, …)Contribuer à maintenir un niveau d'excellence dans nos discours de vente.Profil recherchéEtudiant(e) en commerce, vente, marketing, management et en recherche d'un stage long de fin d'études ou de césure (stage de 6 mois)Capacité à être autonome et force de proposition,Appétence pour la vente et tu as une aisance relationnelle,Les outils digitaux et collaboratifs sont tes meilleurs amis : Slack, suite Google/Pack Office, Google Sheets/Excel,Réactif et réfléchi(e), tu es convaincu(e) que chaque problème à une solution,Bonne capacité d'adaptation et flexibilité pour répondre aux besoins de notre activité !Déroulement des entretiensEntretien téléphonique avec notre chargé de recrutement,Etude de cas écrite,Entretien final en présentiel avec Thibaud, responsable qualité et formation.Envie d'en savoir plus ?Rencontrez Etienne, Responsable SEORencontrez Juliette, Content Marketing ManagerDécouvrez l'entrepriseExplorez la vitrine de l'entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !Ils sont sociablesL'entrepriseEnvironnement / Développement durable, Energie, E-commerce220 collaborateursCréée en 2017Âge moyen : 28 ans45%55%Qui sont-ils ?est le spécialiste de la transition énergétique des logements.Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de réduire leur facture d'énergie et leur impact sur la planète 🌍, en reprenant le contrôle de leur consommation d'énergie via l' , téléchargée plus d'un million de fois, et de :Choisir un fournisseur d'énergie plus vert et moins cher ;Isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;Installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d'énergie renouvelable.Hello Watt, c'est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus intelligente et plus accessible.Index de l'égalité professionnelleFemmes-hommes92sur 100 pointsPointsEmptyÉcart rémunération37/40Écart taux d'augmentation35/35Retour congés maternité15/15Hautes rémunérations5/10Données issues de la faite par les entreprises de plus de 50 salaires, auprès du ministère du travail, qui permet de mettre en lumière les disparités salariales femmes/hommes.EngagementsGreentechMouvement Impact FranceLe lieu de travailBesoin de plus d'infos ?Vie d'entreprise, ambiance, réalisations... On a encore plein de choses à vous dire !PostulerSauvegarderA proposNous rencontrerLa newsletter qui fait le tafUne fois par semaine, des histoires, des jobs et des conseils dans votre boite mail.Je m'abonneVous pouvez vous désabonner à tout moment. On n'est pas susceptibles, promis. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données,
