Technicien helpdesk H/F

Lynx RH

  • Toulon, Var
  • 22 000-24 000 €/an
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 2 heures
Description du posteLynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un (e) Technicien (ne) helpdesk basé à Solliès-Pont (83).Vos missions
  • Fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés.
  • Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels signalés par les utilisateurs.
  • Accompagner les clients dans la résolution de diverses demandes, en fournissant des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Effectuer un diagnostic technique des solutions logicielles pour identifier les problèmes et proposer des solutions.
  • Traiter les tickets de support enregistrés par les utilisateurs, en veillant à ce qu'ils soient suivis et résolus de manière efficace.
  • Analyser les demandes des clients et déterminer les solutions les plus appropriées pour répondre à leurs besoins, en tenant compte de la complexité de chaque situation.
Pré-requisVous êtes doté d’un esprit d’équipe, de rigueur et de fiabilité ?Sens du service clientPremière expérience avec un logiciel de TicketingProfil recherchéDiplômé(e) en informatique (minimum Bac +2, type DUT/BTS Informatique)Expérience d’un an minimum dans le support technique informatiqueInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : 22000 € - 24000 € par anInformations complémentairesNombre de postes à pourvoir : 1Début de mission : 07/10/2025Durée de la mission : 17 semaine(s)
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Ce champ n'est utilisé qu'à des fins de validation et devrait rester inchangé.Je souhaite m'inscrire à la newsletter Lynx RH.Lynx RH est le premier réseau spécialisé de cabinets de recrutement en CDI, CDD et intérim organisé en franchise : les responsables de nos bureaux sont des entrepreneurs. Nous allions les moyens et les outils de grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprise. Nos consultants sont des professionnels du recrutement, experts des secteurs d'activité de leurs clients.

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