
Assistant ADV H/F
- Andrézieux-Bouthéon, Loire
- 22 000 €/an
- Intérim
- Temps-partiel
- Collaboration : Un accompagnement de proximité avec un consultant expert dans son domaine.
- Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui correspond vraiment à vos aspirations.
- Transparence : Une communication claire et constante sur l'avancée de votre candidature.
- Réception des demandes (emails, téléphone, rapports de visite)
- Analyse des besoins et collecte d’informations techniques
- Participation ponctuelle à des rendez-vous clients
- Accusé de réception des commandes et confirmation des délais
- Saisie et suivi des commandes dans l’ERP
- Coordination avec les services internes (commercial, technique, comptabilité)
- Suivi jusqu’à la livraison et à la facturation
- Émission des documents nécessaires à la livraison et à la facturation
- Relances clients en cas d’impayés
- Gestion des réclamations et des litiges liés aux commandes ou livraisons
- Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP (type Sage, SAP, etc.)
- Connaissances en logistique, supply chain ou gestion commerciale appréciées
- Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement industriel ou technique
- Aisance téléphonique et goût pour la relation client
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Capacité à gérer des situations de tension ou de litiges avec recul et professionnalisme
- Maîtrise de l’anglais professionnel souhaitée
- Sens du service et esprit d’équipe
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