A propos du posteRejoignez l'équipe dynamique de 18 personnes du pôle formation professionnelle chez AFNOR Certification ! Vous serez au coeur de l'action, des prestations d'audits Qualiopi, qui comprend près de 6000 clients et plus de 5500 audits par an. Votre rôle essentiel en tant que référent Qualiopi sera de piloter la production de ces prestations de certification en veillant au respect des process de certification et des exigences des contrats cadre. Vous soutenez techniquement le(s) chargé(s) de clientèle sur la fidélisation, la satisfaction des clients et les accompagner dans le traitement complet des dossiers et les réponses à apporter aux clients. Vous prenez des décisions de certification. Vous animez le pool des auditeurs. Vous réalisez une veille sur les évolutions réglementaires et faîtes évoluer le process de certification.A propos du profil recherchéDe formation supérieure Bac+4/5, vous avez idéalement acquis une expérience minimum de trois ans dans un organisme certificateur et/ou un organisme de formation dans lequel vous étiez en charge de la certification Qualiopi. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez animer des réunions et vous adaptez à des interlocuteurs variés. Votre capacité à travailler en équipe sera un atout pour réussir dans cette fonction. Vous êtes attentif.ve aux détails et savez faire preuve de rigueur, d'organisation vous permettant de mener simultanément différents projets et piloter l'activité. Vous êtes force de proposition, d'initiative, et de décision. Vous disposez d'une bonne syntaxe à l'écrit et êtes à l'aise à l'oral.A propos de l'entrepriseDepuis près d'un siècle, AFNOR amène les acteurs privés comme publics à imaginer collectivement un monde plus responsable guidé par la confiance et la qualité. Groupe associatif de 1250 collaborateurs et 69 000 clients dans le monde, AFNOR aide les acteurs économiques à écrire un langage commun créateur de confiance, rendre leurs solutions interopérables et lister des bonnes pratiques dans des normes volontaires à vocation internationale ou européenne. Le groupe grâce à son large éventail d'expertises, forme également des professionnels, salariés ou indépendants, pour monter en compétences, délivre des certifications robustes de différentes natures qui apportent confiance au marché, facilite le décryptage des évolutions normatives et réglementaires avec des solutions numériques de dernière génération.
