Assistant(e) ADV & SAV F/H
- Saint-Egrève, Isère
- 2 000-2 500 €/mois
- CDI
- Temps-plein
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Service Après-Vente pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance.Description du poste :🎯 Vos missionsVous serez le pivot entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes.
Votre rôle sera partagé entre :1. Gestion du Service Après-Vente (50 %)
- Réception et analyse des demandes SAV.
- Commande et suivi des pièces détachées.
- Planification et organisation des interventions technicien.
- Suivi des dossiers SAV (garantie, hors garantie).
- Facturation et encaissements des SAV hors garantie.
- Relation clients et fournisseurs tout au long du processus.
- Enregistrement et suivi des commandes clients.
- Vérification de la conformité des dossiers.
- Coordination avec la logistique et la planification des poses.
- Relances fournisseurs et suivi des livraisons.
- Préparation des plans de réservations maçonnerie.
- Expérience en ADV et/ou SAV, idéalement dans le secteur menuiserie extérieure, bâtiment ou second œuvre.
- Organisation, rigueur et gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
- Aisance relationnelle et goût pour le contact client.
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
- Esprit d’initiative, autonomie et sens des priorités.
- Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte vraiment.
- Des perspectives d’évolution grâce à une croissance soutenue.
- Un poste polyvalent et stimulant, au cœur de la relation client.
- Des process clairs mais de la liberté dans l’organisation de vos missions.
- Une équipe positive et solidaire, avec un vrai accompagnement à la prise de poste.
- Poste basé à St Egrève.
- CDI – 39h hebdomadaires.
- Salaire fixe entre 2000 € et 2500 € brut/mois + prime d’implication mensuelle.
- Avantages : Mutuelle d’entreprise, CE digitalisé.
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !Pour plus de détails découvrez en vidéo, le métier illustré par l'un de nos experts :Réf: 538c8fe3-a847-44db-a26b-256fbe98acfdJe postule à cette offreAssistant(e) ADV & SAV F/HCASÉO GrenobleCDITemps pleinSaint-EgrèveCivilité *MadameMonsieurMxNom *Prénom *E-mail *Numéro de téléphone *Disponibilité *Attentes salariales (Brut/an) *PhotoChoisir un fichierFormat autorisé: JPG. Poids maximum : 2 Mo.CV *Choisir un fichierFormat: .PDF, .DOCX, .DOC, .JPG. Poids max. : 2 Mo.Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Caséo, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Caséo et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.Je postuleMerci de bien vouloir compléter tous les champs obligatoires.
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