
DTNUM 77 SDAS BPAH Gestionnaire des changements H/F (SIC)
- Seine-et-Marne
- CDI
- Temps-plein
ING SICVos activités principales :En tant qu'Ingénieur Pilotage, vous serez en charge, au côté de l'Ingénieur Pilotage, des activités suivantes :
- Gestion des changements : Vous serez responsable du processus de gestion des changements sur le périmètre du système d'information de la direction. Cela inclut le suivi et la régulation des demandes, l'analyse qualitative des dossiers, l'animation du comité hebdomadaire et la production de statistiques.
- Faits marquants : Vous serez en charge des faits marquants relatifs au système d'information de la direction, tels que la réalisation des documents portants sur les SI, l'analyse hebdomadaire, la conduite et l'analyse des RETEX, l'animation de la réunion hebdomadaire de suivi des changements et la production des statistiques.
- Évolution des tableaux de bord : Vous participerez à l'évolution des tableaux de bord selon les différentes évolutions des demandes et du produit de ticketing utilisé.
- Collaboration : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe en charge du pilotage des changements de la Sous-Direction.
- Relation avec les bureaux : Vous êtes en relation directe avec l'ensemble des bureaux et avez la bonne maîtrise du processus ITIL.