Technicien Support Retail H/F

Rennes, Ille-et-Vilaine
28 000-32 000 €/an
CDI
Temps-plein

Il y a 2 mois
Postuler facilement

Spécialiste d'intégration innovantes - Poste basé dans le centre de Rennes
Support client

À propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur de la technologie et télécommunications, avec une forte présence à Rennes.Cette entreprise est spécialisée dans l'intégration de solutions innovantes et dans le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de gestion commerciale.Notre client recherche son futur Technicien Support Retail, poste basé à Rennes, en CDI.DescriptionEn tant que Technicien Support Retail, vos responsabilités consisteront à :

Fournir un support technique de qualité aux clients ;
Maîtriser les environnements Windows et macOS ;
Comprendre et appliquer les concepts réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN ;
Configurer et entretenir les matériels informatiques (PC, imprimantes, etc.) ;
Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques ;
Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour améliorer les services ;
Participer à la mise en place de nouvelles solutions techniques ;
Assurer une veille technologique pour rester à jour sur les dernières tendances et technologies.

Profil recherchéIssu d'une formation en informatique, une première expérience en support applicatif ou en gestion de tickets est souhaitée. Compétences recherchées :

Bonne compréhension des environnements Windows et macOS ;
Bonne compréhension des concepts réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN ;
Expérience dans la configuration et la maintenance de matériels informatiques est nécessaire ;
Maîtrise des outils bureautiques (Office 365, Google Workspace);
Capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement ;
Capable de résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.

Langues : Maîtrise de l'espagnol INDISPENSABLE.Conditions et Avantages

Vous bénéficierez d'astreintes rémunérées ;
Mutuelle, carte Swile ;
Vous aurez la chance de travailler dans une entreprise innovante ;
Vous ferez partie d'une équipe dynamique et dédiée à Rennes ;
Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière.

Michael Page