Technicien support H/F

SCC

  • Rennes, Ille-et-Vilaine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 9 jours
La société :SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Le poste :Nous recherchons un Technicien Support pour une mission longue, avec un démarrage idéal fin septembre. Vous interviendrez auprès des utilisateurs pour assurer le support technique, aussi bien sur site qu'à distance.Missions principales :
-Gestion et résolution des incidents de niveau 1 sous EasyVista.
-Support utilisateurs (proximité et prise en main à distance).
-Dépannage et interventions sur plusieurs sites.
-Masterisation, remplacement et déploiement de postes.
-Sauvegarde et restauration des données.
-Chiffrement et déchiffrement des ordinateurs portables.
-Déploiement de logiciels et installation/remplacement de bornes Wi-Fi.
-Gestion des stocks de matériel et brassage réseau.
Profil recherché :Profil recherché :
-Expérience préalable en support IT
-Rigueur, autonomie et bon relationnel.
-Esprit d'équipe et sens du service utilisateur.

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