Description du poste et MissionsPour notre agence basée à Massy (91), nous recherchons un(e) :RESPONSABLE TECHNIQUE REGIONAL F/H - CDIRégion Ile-de-FranceCe que nous attendons de vous ?Placé.e sous la responsabilité du Directeur Régional, vous aurez pour mission d'encadrer l'intégralité de l'activité réalisation/travaux de l'agence DEF COMPTES SPECIFIQUES. Vous serez garant du respect des engagements pris auprès des clients en matière de travaux, de leur satisfaction et du respect du budget qui vous sera alloué. Vous serez également garant du respect des procédures qualité ainsi que des normes et règles en vigueur.A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Encadrer l'équipe Réalisation/Travaux de votre agence : participer au recrutement, assurer l'intégration des nouvelles recrues et un développement continu des compétences de vos équipes ;
Veiller à l'adéquation des ressources et des charges au sein de votre service : superviser la planification de l'ensemble des activités travaux dans le respect de nos engagements contractuels et proposer, dans le cadre du processus budgétaire, les créations de postes nécessaires à la réalisation et/ou au développement de votre activité ;
Contrôler la conformité des éléments de vente aux besoins réels de l'affaire lors de revues d'offres et de contrats ;
Assurer la gestion et la performance financière de l'ensemble des activités réalisation de votre périmètre : contrôler la facturation, la consommation et la marge dégagée/la rentabilité ;
Suivre les différents indicateurs d'activité de votre service, définir et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs qualitatifs ou financiers fixés par la Direction ;
Participer au développement du chiffre d'affaires et au développement des travaux, par le biais notamment de travaux supplémentaires, à la fidélisation de la clientèle, en veillant à la satisfaction des clients ;
Coordonner le traitement des réclamations et litiges clients et la gestion des opérations de recouvrement ;
Rendre compte régulièrement de la performance de votre service, notamment de sa performance économique et financière : facturation, consommation, résultat et prévisions d'atterrissage ;
Contrôler au sein de votre service, le respect des procédures liées aux certification ISO, APSAD, ASN ainsi que le respect des dispositions légales et règlementaires en matière d'hygiène, de santé et de sécurité au travail ;
Participer à la rédaction des Plans de Prévention.
Profil recherchéLe profil recherché :De formation technique ou commerciale supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en management d'équipe dans un secteur technique, sécurité incendie ou connexe.Vous avez le sens du résultat, vous êtes rompu.e à la démarche d'affaires et de prescription ainsi qu'au management d'équipes, doté.e d'une forte sensibilité technique. Votre excellent relationnel, votre fort esprit d'équipe et de collaboration, vous permettront de rejoindre un groupe dynamique à forte culture d'entreprise.Les petits + :
Véhicule de fonction
Télétravail possible
RIE
Rémunération sur 13 mois (lissée sur 12) + variable
Une équipe super motivée et vraiment sympa !
Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.Informations utiles
Localisation Massy - 91, France - zone de déplacement : nationale
Contrat CDI
Salaire Non défini
Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5
Expérience 1 à 7 ans
Modalités de travail Temps complet
Fonction Production - Gestion/Maintenance
Secteur Industrie high-tech/Telecom
Télétravail Pas de télétravail
Qui sommes nous ?DETECTION ELECTRONIQUE FRANCAISE 9 rue du Saule Trapu • 91300 Massy • FranceRéseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.Intégrée au Réseau, DEF (850 collaborateurs en France) est spécialisée dans la détection incendie.Grâce à notre haut niveau d’expertise et de professionnalisme, nous assurons l’installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs.