Agent de voyages (H/F)

• Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par email.
• Proposer et vendre des voyages, séjours, circuits et services touristiques adaptés aux besoins et attentes des clients.
• Concevoir l'assemblage de prestations en vue de réaliser un forfait simple ou une demande à la carte et s'adapter au besoin du client.
• Assurer la promotion des offres et des destinations de l'agence.

• Gérer les réservations, les dossiers clients et les documents de voyage.
• Suivre les paiements et assurer le respect des conditions de vente.
• Traiter les éventuelles réclamations et demandes de modification.

• Fidéliser la clientèle existante en offrant un service de qualité et personnalisé.
• Participer aux actions de communication et de marketing de l'agence.

• Formation en tourisme, commerce ou équivalent avec une expérience significative en tant qu'agent de voyages ou commercial dans le secteur du tourisme.
• Connaissance approfondie des destinations touristiques et des produits de voyage.
• Sens de l'organisation, réactivité et capacité à travailler en équipe.
• Excellentes compétences en communication et en vente.
• Excellente fibre commerciale et sens de la satisfaction client.

• Rémunération selon profil
• 13 mois
• Participation
• Mutuelle individuelle : prise en charge 75%
• Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 € prise en charge employeur 60%

• Tassin-la-Demi-Lune - 69
• CDI

Voyages Philibert