Description du posteNous recherchons pour notre client La Poste, un(e) chargé(e) de clientèle (H/F).Vos principales missions seront :- Accueillir et accompagner la clientèle dans la découverte de l'ensemble des offres de services- Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal- Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courriers; colis, banque, téléphonie)- Contribuer au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du servicePoste à pourvoir en intérimHoraires : du lundi au samedi, 35h.Profil recherchéVous maitrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction !Vous avez une idéalement connaissance des produits et services bancaires, vous avez l'esprit de service, vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans le domaine bancaire ou commercial et disposez d'une première expérience réussie de 1 an minimum dans la relation client B to C.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
