Coordinateur support IT H/F

DCS Easyware

  • Angers, Maine-et-Loire
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 8 jours
Rejoignez nous comme Coordinateur Support IT F/H pour un de nos partenaires du secteur de la santé à Angers.Vos responsabilités seront réparties entre :Coordination d'une équipe de 8 techniciens
  • Planification et suivi des interventions
  • Répartition des tâches et gestion des priorités
  • Suivi de la bonne tenue des tickets dans l'outil ITSM
  • Garant des engagements contractuels (SLA, KPI)
  • Traitement et escalade des urgences
Support de proximité
  • Déploiement de postes et périphériques
  • Support aux utilisateurs
  • Diagnostic et résolution d'incidents sur site
  • Participation aux projets IT ponctuels
ProfilNotre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement * Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
  • Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS
  • Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous !
Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite !Mot du recruteurClara et Mélissa vous attendent au sein de notre bel établissement Nantais. La région Grand ouest n'a aucun secret pour elles, et elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil. Rejoindre DCS, c'est : - Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien. - Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés. - Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs). - Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

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