CHARGE RELATION CLTS RACC GP SENIOR F/H
- Paris
- 27 700-29 100 €/an
- CDI
- Temps-plein
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?Référence 2025-144443Date de début de diffusion 25/08/2025Date de modification 25/08/2025Date de fin de diffusion 24/09/2025Périmètre de publicationStandardDescription du posteFamille professionnelle / MétierREL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE D'AFFAIRESIntitulé du posteCHARGE RELATION CLTS RACC GP SENIOR F/HType de contratCDIDescription de la missionRejoignez une équipe à taille humaine au cœur de la transition énergétique !Vous intégrerez l'Agence Raccordement Grands Producteurs GRAND NORD, acteur clé de la transition énergétique, dont la mission est de piloter les projets de raccordement des producteurs HTA et BT sur le territoires d'IDF, de la Picardie, du NPDC et de la Normandie.Votre rôle : Chargé(e) de Relations Clients Raccordements Grands Producteurs: véritable référent(e) et interlocuteur(trice) des producteurs d'énergie, vous serez au cœur des projets, de la qualification de la demande à la mise en service des installations.Vos missions s'articuleront autour de 4 grands axes :1. Relation clients : devenir le partenaire clé des producteurs
- Finaliser et transmettre les offres de raccordement (PTF, CRD ou PRAC) en assurant la traçabilité via notre Système d'Information (SI). Porter l'offre de raccordement auprès du producteur, y compris sur les nouveaux types d'offres.
- Informer les producteurs de l'avancement de leur dossier et organiser des points de suivi avec eux et les équipes internes.
- Être leur accompagnateur(trice) jusqu'à la mise en service de leur installation.
- Assurer la bonne gestion des éléments contractuels tout au long du projet.
- Analyser les demandes de raccordement et vérifier la complétude des dossiers ;
- Réaliser l'étude électrique et le chiffrage de l'offre de raccordement, en collaboration avec les bases ingénierie locales ;
- Suivre et actualiser en continu les données du projet dans les systèmes d'information ;
- Vérifier que tous les éléments nécessaires à la mise en service sont bien réunis.
- Assurer la transmission fluide des informations aux différents métiers impliqués, pour un traitement optimal du dossier ;
- Jouer un rôle central dans la coordination des acteurs internes, pour garantir le respect des délais et la satisfaction client.
- Participer à la professionnalisation des nouveaux arrivants et à l'accompagnement.
- Appuyer le management dans le suivi des indicateurs et le traitement de certaines dossiers.
- Assurer un rôle de référent pour le compte de l'Agence (ex. autoconsommation, examen des schémas unifilaires des producteurs, etc.).
- Un poste clé dans la réussite des projets de raccordement à fort impact sur le territoire ;
- Un environnement stimulant, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes et externes ;
- Une équipe solidaire et engagée, où l'expertise technique se conjugue avec la proximité client.
ses portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités
sans exclusion.Date souhaitée de début de mission01/09/2025SociétéEnedisRémunération et avantagesAu-delà de votre rémunération fixe, Enedis a à coeur de vous encourager sur vos résultats et dans votre bien-être au travail :
· Télétravail (10 jours max/mois) sous validation managériale et sous réverse d'éligibilité,
· Accès à un Compte Epargne Temps,
· Package de protection sociale,
· Tarifs réduits sur vos consommations d'énergie,
· Intéressement et abondement sur Plans d'épargne,
· Une aide au logement peut vous être proposée sous conditions.Localisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Ile-de-France, Paris (75)VilleParisLangue de l'offreFrançaisCritères candidatNiveau de formation03 - BAC +2 / BAC +3Spécialisation du diplôme
- Eco-efficacité énergétique
- Electricité
- Electrotechnique
- ENR Energies renouvelables : hydraulique, solaire; éolien, autres renouvelables
- Génie climatique
- Ingénierie d'Etudes
- Nucléaire
- Capacité d'adaptation
- Sens du résultat
- Autonomie
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client