Responsable ERP
- Guignen, Ille-et-Vilaine
- CDI
- Temps-plein
- Piloter l'exploitation et l'administration de l'ERP et aux applications satellites gravitant autour pour l'ensemble des processus métiers (achats, ventes, logistique, facturation, etc.).
- Prendre en charge les tickets d'incidents et demandes d'assistance liés à l'ERP et aux applications satellites gravitant autour (ex : GED, PIM, interfaces e-commerce, BI).
- Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes : résolution d'incidents, qualification des problèmes et accompagnement au changement.
- Collaborer avec les métiers pour identifier, formaliser et prioriser les évolutions nécessaires de l'ERP.
- Prendre en charge la relation avec les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, prestataires) pour garantir la bonne exécution des contrats et des prestations liées à son périmètre applicatif.
- Participer à la phase de stabilisation et optimisation de l'ERP
- Piloter ou contribuer aux projets d'intégration et de déploiement des solutions gravitant autour de l'ERP (e-commerce, GED, etc.).
- Assurer la bonne gestion du budget alloué pour les projets et les évolutions, en garantissant le respect des coûts, des délais et de la qualité des livrables.
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle des processus et des solutions déployées.
- Former et accompagner les utilisateurs internes pour une prise en main optimale de l'ERP et des outils connexes.
- Assurer un suivi des incidents (SLA), de leur résolution et des actions correctives.
- Produire des tableaux de bord pour suivre l'activité du périmètre ERP et remonter des indicateurs à la direction IT.
- Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les flux métiers et la performance des systèmes.
- Coordonner et suivre les prestataires externes dans son périmètre applicatif.
- Assurer la gestion des contrats de maintenance, des évolutions et des services associés.
- Être le point de contact clé pour les éditeurs et intégrateurs afin de garantir la qualité des interventions et des livrables.
- Bac+4 à Bac+5 en informatique de gestion, systèmes d'information ou équivalent.
- Expérience significative dans le support, l'administration et la gestion de projets sur un ERP (Divalto serait un plus).
- Expérience dans la gestion des tickets d'incidents et la relation avec les équipes métiers et techniques.
- Expérience dans la gestion d'un budget alloué pour des projets applicatifs ou des évolutions.
- Maîtrise d'un ERP et de ses modules métiers (achats, ventes, stock, finance).
- Connaissance des outils connexes : GED, PIM, e-commerce, solutions BI, etc.
- Compétences en gestion d'incidents, coordination de partenaires externes et optimisation des processus.
- Maîtrise de la gestion budgétaire pour des projets IT.
- Connaissance des flux EDI et des interfaces entre ERP et systèmes tiers.
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
- Compétences en communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et partenaires externes.
- Autonomie, rigueur et sens des priorités.
- Capacité à piloter des projets en respectant les contraintes budgétaires et temporelles.
Un Groupe qui se donne les moyens de ses ambitions !
Une équipe DSI dynamique qui se structure.
Télétravail possible.Bienvenue chez Denis MateriauxGroupe Denis, la « Family Story » qui vous fera aimer le business de la construction.
« Rejoindre notre groupe indépendant, spécialisé dans la fabrication et le négoce de matériaux de construction, c'est participer à une aventure humaine et solide, ancrée dans le grand ouest. Tournés vers le client et l'avenir, nous nous développons dans le respect des femmes et des hommes comme de l'environnement.
Ambition, innovation, et satisfaction clients sont les piliers d'une histoire familiale dont vous serez à votre tour acteur. Que vous soyez un expert de la relation commerciale, de la logistique ou des produits bétons industriels, la confiance, la bienveillance et l'autonomie stimuleront votre potentiel pour apporter des solutions toujours plus appréciées par nos clients et le marché : une reconnaissance synonyme de fierté et d'employabilité.»Acteur important de la distribution de matériaux de construction, le Groupe DENIS MATÉRIAUX développe son activité auprès des clients professionnels et des particuliers.Les différents sociétés du Groupe DENIS MATÉRIAUX, aux marques reconnues, rassemblent un total de 600 salariés, qui participent à la croissance du Groupe dans 35 agences en Bretagne, Normandie et Pays de Loire (départements : 22, 35, 56, 44, 50 et 14) et dans 7 sites industriels.Infos complémentairesUn cadre de travail agréable : une équipe soudée et dynamique, prête à vous accompagner dans vos missionsD'autres raisons de nous rejoindre?- Un parcours d'intégration et d'évolution individualisé au sein du Groupe DENIS MATERIAUX- Un package de rémunération attractif (CSE, mutuelle et prévoyance d'entreprise, participation aux bénéfices, tickets restaurants, Dispositif Action Logement, prime vacances, épargne salariale ....)Responsable ERP
- Guignen - 35
- CDI