
ALTERNANT – TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITE (H/F)
- Marmande, Lot-et-Garonne
- CDI
- Temps-plein
- D’assurer le support de proximité aux utilisateurs
- Assurer la gestion des comptes utilisateurs
- Gérer les demandes IMAC (Installation – Mouvement – Ajout – Changement/ Renouvellement) sur les postes de travail utilisateur
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes sur les postes de travail
- Prendre en charge et suivre les demandes et incidents via l’outil de ticketing central
- Vérifier et maintenir l’inventaire de parc et stocks
- Participer à la masterisation et personnalisation des postes informatiques
- Former les utilisateurs aux premiers usages et aux bonnes pratiques
- Suivre et mettre à jour la documentation technique en relation avec le responsable hiérarchique
- Savoir proposer des solutions d’amélioration
- Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’informatique des moyens de production (machine-outils) en termes de sécurité et de garanti de temps de rétablissement