Description de l'entrepriseCréée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs.Découvrez nos offres d'emploi ici :Visitez nos locaux ici :Description du posteRejoignez “Vacancéole” 🌅🗻Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/HVotre job sera 😁👉 L’accueil des clientsAccueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logementsEffectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèleTransmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clientsTraiter les litiges clientsSuivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client👉 La facturation et l’encaissementEtablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyensContrôler les factures débitrices, effectuer les relances👉 Les petits-déjeuners et l’entretienParticiper à la préparation et au service des petits-déjeuners en salleParticiper, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communsProfil recherchéVous êtes ?Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.A l’aise avec les outils informatiquesVous avez ?Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)Une maîtrise de l’anglais à l’oralUn bon relationnelL’esprit d’équipeDe l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverteTYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAILCDI à pourvoir à compter du 1er septembre 2025 - 35h hebdomadaireVacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicapRéf: 21e93543-6304-44b7-98f3-656f18910d68
