un(e) Chargé(e) de relation Clients (H/F)
- Wissous, Essonne
- 1 900-2 000 €/mois
- Intérim
- Temps-plein
En tant que Chargé(e) de relation Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à assurer une relation de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients (téléphone, email, en face-à-face)
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Suivre les dossiers clients et assurer un suivi personnalisé
- Collaborer avec les différents services internes pour répondre aux demandes des clients
- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction clientMission long terme avec possibilité de CDI
Horaires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14hDescription du profil :Compétences attendues :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
Avantages :
- IFM + CP
- Salaire : 1 900EUR Brut / mois (discutable selon profil)Permis et véhicule souhaiténous recherchons une personne rigoureuse, sérieuse, ponctuelle avec un bon sens relationnel, une aisance téléphonique et informatique,Ce poste peut déboucher sur un CDI donc nous aimerions une personne avec une réelle envie de s'investir au sein d'une entreprise et qui souhaite y évoluer.Des connaissances dans le transport routier de marchandises seraient appréciables.Description de l'entreprise :Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.