IT - Pilote de Processus F/H
- Toulouse
- CDI
- Temps-plein
- Ops et infra
- Accompagnement et pilotage de projets IT
- Transformation DevOps
- Digital & Développement
- Externalisation IT
Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work, classée 16ᵉ Best Workplace France, où la qualité de vie au travail, la montée en compétences et des actions citoyennes sont au cœur de nos priorités.Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.🎯 Votre rôle :En tant que Pilote de Processus F/H, vous jouerez un rôle central dans l’organisation et l’optimisation des opérations au sein d’un environnement transverse et exigeant. Votre mission : garantir la fluidité, la performance et l’amélioration continue des processus, en lien étroit avec l’ensemble des parties prenantes.🚀 Vos principales missions :🔹 Piloter les processus opérationnels
- Coordonner les différents acteurs impliqués.
- Veiller à la bonne application des procédures définies.
- Garantir la fluidité des opérations au quotidien.
- Traiter les dysfonctionnements éventuels et assurer un suivi rigoureux.
- Organiser, préparer, animer et assurer le reporting des instances opérationnelles.
- Être force de proposition sur les ateliers de transformation.
- Identifier les points d'amélioration dans les processus existants.
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’actions correctives.
- Mettre en place et analyser des KPI pour mesurer la performance.
- Identifier les axes d'amélioration.
- Proposer et piloter les changements nécessaires pour optimiser les résultats.
- Expérience confirmée en pilotage de processus, coordination ou gestion opérationnelle transverse.
- Maîtrise des outils de suivi de performance et d’indicateurs (KPI).
- Capacité à animer des instances, à structurer des plans d’action et à fédérer des équipes autour d’objectifs communs.
- Aisance dans la communication transversale et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.
- Esprit analytique, rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats.
- Aisance relationnelle, esprit de synthèse, rigueur.
- Sens de l’anticipation, réactivité face aux imprévus.
- Autonomie, adaptabilité, curiosité.
- Flexibilité et équilibre : Télétravail, accord QVT, et droit à la déconnexion pour un bon équilibre vie pro/perso.
- Montée en compétences : Programmes de formation et certifications personnalisés, participation aux Guildes et communautés techniques.
- RSE et Green IT : Engagez-vous dans des initiatives écoresponsables avec notre communauté interne.
📩 Envoyez votre candidature à notre Team RH de Toulouse.Notre processus de recrutement : * 🧑💼 #mieuxseconnaitre : Un premier échange RH.
- 🗣️ #mieuxseprojeter : Rencontre avec un(e) commercial(e) pour discuter de vos aspirations.
- 👥 #rencontreavecuninsiders : Échange technique avec un(e) expert(e).
- 🍒 #cherryonthecake : Rencontre avec votre futur(e) manager.
- 🏁 #destinationfinale : Une proposition pour débuter une belle aventure ensemble !