Ingénieur application H/F stage 6 mois

Niryo

  • Wambrechies, Nord
  • Stage
  • Temps-plein
  • Il y a 26 jours
Apportez votre expertise technique et votre fibre pédagogique pour accompagner les enseignants dans la robotique de demain.QUI SOMMES-NOUS ?Chez Niryo, notre mission est de rendre la robotique accessible à tous, pour apprendre, automatiser et innover dans les métiers industriels de demain.Nous concevons et fabriquons des bras robotisés compacts et abordables, accompagnés d’un logiciel de prise en main intuitive. Nos solutions s’adressent aussi bien aux établissements de formation qu’aux professionnels de différentes industries cherchant à automatiser des gestes métiers répétitifs.Nous proposons un accompagnement complet : contenus pédagogiques, formation des utilisateurs, intégration dans les processus industriels… Nous ne vendons pas juste un robot, nous apportons à nos clients une solution clé en main pour mener à bien leurs projets robotiques.Aujourd’hui, nos solutions sont déployées dans plus de 70 pays. Ce qui nous distingue ? Une maîtrise complète de notre chaîne de valeur, un ancrage industriel fort dans le Nord de la France, et une ambition claire : automatiser simplement, efficacement, et sans compromis sur la qualité.LE POSTE & LE CONTEXTECe stage est une création de poste au sein de l’équipe Customer Success, dans un contexte de forte croissance de notre activité Éducation.Notre plateforme Niryo Academy monte en puissance, et les sollicitations auprès de notre Application Engineer explosent.Pour anticiper la surcharge et soutenir notre ambition de produire toujours plus de contenus pédagogiques de qualité, nous cherchons un profil stagiaire ingénieur(e) application avec une sensibilité pédagogique, capable d’apporter du concret aux utilisateurs de nos robots.Vous serez un maillon essentiel de l’équipe, au croisement de la création de contenus et de l’expérience utilisateur.Durée : 6 mois environVOS MISSIONSCréation de contenu & support pédagogique
  • Concevoir et tester des ressources pédagogiques (TP, workshops, webinaires, etc.)
  • Produire du contenu technique et éducatif à destination des professeurs utilisateurs de nos robots
  • Participer à la rédaction de fiches, guides, tutoriels et exercices pour NiryoAcademy
  • Suivre l’onboarding client et les usages sur la plateforme pour améliorer l’expérience utilisateur
Accompagnement client & relation utilisateur
  • Répondre aux tickets entrants via Hubspot (profs, référents tech, établissements)
  • Accompagner les clients dans la prise en main technique et pédagogique des robots
  • Identifier les points de blocage récurrents et proposer des solutions concrètes
Amélioration continue & collaboration
  • Suivre les KPIs liés aux contenus et au support
  • Travailler avec les équipes Revenue, QA, Produits et, ponctuellement, les Devs
  • Être force de proposition pour enrichir notre base de ressources et simplifier l’expérience des utilisateurs
VOTRE EQUIPEVous serez rattaché(e) à Malcom, Application Engineer, et travaillerez également avec Pauline, Lead Customer Success, tout en collaborant avec les équipes QA, Devs et Produits.
L’équipe est à taille humaine, agile, autonome et tournée vers l’impact utilisateur.VOTRE PROFILLes indispensables :
  • Étudiant(e) en cycle ingénieur, (M1/M2 ou année de césure). Une spécialisation en robotique sera un plus appréciable dans l’étude de votre candidature.
  • Connaissances de base en robotique et programmation (Python, ROS)
  • Goût pour l’accompagnement, la pédagogie et la transmission des savoirs
  • Bon niveau en anglais oral et écrit
  • Aisance relationnelle, empathie, esprit d’initiative
Ce serait un plus :
  • Expériences concrètes en projets robotiques (perso, hackathons, associations…)
  • Sensibilité pour la vulgarisation scientifique ou expérience de type chargé·e de TD
  • Compétences supplémentaires en C++, automatisme, réseau, cybersécurité
CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI....✔ Vous aimez quand la technique sert à transmettre et pas juste à "faire marcher des trucs"
✔ Vous êtes autonome, curieux·se, force de proposition et pas du genre à rester bloqué.e sans réagir
✔ Vous aimez travailler en équipe tout en sachant gérer vos priorités
✔ Vous avez envie de contribuer à rendre la robotique accessible à tous… Et il ne l’est pas si :✘ Vous êtes trop introverti·e pour interagir régulièrement avec des utilisateurs ou des clients
✘ Vous attendez qu’on vous dise quoi faire à chaque étape
✘ Vous vous sentez mal à l’aise dans un environnement où l’on valorise l’initiative personnelleCOMMENT NOUS REJOINRE ?Si cette mission vous parle, postulez ! On a hâte d’échanger avec vous.Les étapes du process de recrutement seront : * Un échange téléphonique ou visio avec Caroline, HR Manager pour faire le point sur votre parcours.
  • Un échange visio avec votre futur manager (Malcom) pour valider les attentes mutuelles
  • Une rencontre sur site avec les membres de l’équipe Customer Success pour la présentation d’une étude de cas courte pour mesurer votre compréhension de l’environnement robotique & pédagogique
EN SAVOIR PLUS SUR LA VIE CHEZ NIRYODécouvrez pour comprendre ce qui nous anime au quotidien,
et jetez un œil à pour voir ce qu’on vous propose au-delà du poste.

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