Attaché commercial sédentaire web H/F

Chomette

  • Grigny, Essonne
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
L'Attaché commercial sédentaire web contribue au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en assurant l’accompagnement des clients et prospects utilisant les canaux web (Chomette.com, Reappro, Mychomette...). Il soutient le commercial techniquement dans sa proposition auprès du client de l’offre de service de commandes dématérialisées Chomette.Ses principales missions incluent :1 - Vendre au client ou prospect la solution web Chomette adaptée2 - Communiquer avec les clients, prospects et commerciaux Chomette
  • Répondre aux sollicitations par téléphone, chat, ou email.
  • Fournir des informations détaillées sur le fonctionnement des sites « web »
  • Accompagner et assister les contacts dans la navigation sur les sites
  • Présenter de manière convaincante les avantages et les solutions des produits ou services.
3 - Qualifier les cibles prospects web/nouveaux clients webProspect web
  • Réaffectation dans une mission de prospection téléphonique (cas de paniers non validés) => transfert vers la cellule téléprospection.
Nouveau client web (dans le cas où le nouveau client vient de valider sa première commande)
  • Vérification du compte (doublon, identification société, coordonnées…)
  • Appel de bienvenue
  • Transfert vers le commercial terrain.
4 - Collaboration interfonctionnelle
  • Collaborer avec les équipes marketing pour aligner les activités de vente en ligne.
  • Partager les retours du terrain pour contribuer à l'amélioration des services « web » auprès de l’équipe E-commerce, de la DSI et du service comptable.
Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire.Vous disposez d'un bon esprit d'équipe, vous êtes souriant et dynamique.Vous maîtrisez le Pack Office et avez de bonnes qualités rédactionnelles.Ce que nous offrons
  • Atmosphère internationale
  • Mobilité interne
  • Environnement de travail agréable dans nos bureaux situés à Grigny (salle de restauration, baby-foot, terrain de pétanque…)
  • Carte ticket-restaurant (swile)
  • Frigo connecté Picard pour des déjeuners équilibrés
  • Accès à un parking privé, sécurisé et équipé de 8 bornes de recharge électrique
  • Prise en charge à 60% des titres de transport
  • Comité social et économique
  • Mutuelle d’entreprise
  • Intéressement
  • Entreprise certifiée Great Place To Work 2025
ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s’engage pour la diversité et l’Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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