Assistant Administration des Ventes - Téléconseiller (h/f)
Adecco
- Pontarlier, Doubs
- CDD
- Temps-plein
🚀Au sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service, votre mission principale est d'assurer le traitement des demandes entrantes clients.
Votre rôle consiste à :
Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) :
- Demande de prix- Commandes- Traitement des réclamations client- Traiter les retours marchandises- Mettre à jour la base de données clients- Intervenir en soutien sur le service ADVVotre profil🚀Profil :- Vous avez une expérience dans le domaine du commerce- Vous êtes titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine commercial- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)- Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client- Vous savez gérer le stress et faire preuve de réactivité- Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale et les logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint)- Vous avez des connaissances en techniques de vente et en gestion de la relation client- Vous êtes capable d'élaborer des rapports et des analyses de vente
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois en vue d'un CDI.39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8h00 et 18h00 du lundi au vendredi).
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !🙂
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.A propos de nousEn travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien :
- Compte épargne temps (placement à 6%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Aide au logement
- Prêts bancaires
- Formation
- Avantages du CSE (chèques vacances, billetterie, location vacances, chèques cultures…)
- Club fidélité pour faciliter votre pouvoir d'achat ((chaque heure travaillée vous rapporte de nombreux avantages et remises exclusives dans vos magasins préférés)