Consultant senior - chef de projet grands comptes chargeurs

Dashdoc

  • Paris
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 15 jours
Dashdoc is a SaaS Transport Management System (TMS) for both carriers (companies that operate trucks) and shippers (industrial companies that ship goods).We help companies digitalize their transport activities and share transport management on a unique platform. Think Google Drive for transports!🔭 Our visionThe road freight transportation industry is experiencing a major shake-up with automation and driverless trucks, connectivity, and low-carbon technologies. And for too long carriers, shippers and truckers have been pushed to use complex, expensive, and poorly designed software tools that are not adapted to their needs.That is why we started Dashdoc.We want to change the industry by bringing technology at the service of transport professionals. We believe that transport has always been about people, and we want to accompany their digital transformation with tools that are not not only useful, but delightful to use.⚖️ Our values : CAPS
  • 🤝 Care : we are committed to the wellbeing of our clients, our team, and our environment
  • 🚀 Ambition : we aim to achieve the maximum positive impact
  • 🔥 Passion : we love what we do, and we are eager to improve
  • ⏱️ Speed : we move fast and we waste no time
Descriptif du poste🚀 MissionCe poste est rattaché au bureau de Paris.En tant que chef de projet pour les grands comptes, au sein de l'équipe Customer Success et en lien avec toutes les équipes de Dashdoc, vous prenez en charge les projets de A à Z. Vous assurez le succès de l'implémentation de Dashdoc dans l'environnement humain et IT de vos clients., et êtes le support de l'équipe commerciale dans les ventes complexes.🎯 ObjectifsPrendre en charge l'implémentation de Dashdoc de A à Z : garantir le succès du projet de la phase de cadrage jusqu'à la fin du déploiement.Avec l'équipe intégrations techniques, garantir que Dashdoc est bien intégré dans l'écoystème IT de vos clients.Assurer la meilleure expérience utilisateur et la meilleure relation client, en étant l'interlocuteur central en lien avec les équipes commerciale, produit et technique de Dashdoc.Stimuler les opportunités de développement en comprenant les besoins de nos clients et en les accompagnant.Faire de Dashdoc le meilleur outil du marché grâce aux retours de vos clients, et contribuer à l'amélioration des processus internes.🌟 Les + de la missionDéplacements chez les clients, grande variété de sujets et interlocuteurs.Fort impact pour Dashdoc et pour le développement de nos clients. Gestion de projets complexes et participation au cycle de vente.Autonomie et progression. Vous rejoignez une équipe soudée au sein d'une entreprise en pleine croissance.Profil recherchéAlignement avec les valeurs de l'entreprise : Care, Ambition, Passion, SpeedPermis de conduire et flexibilité : capacité à se déplacer chez les clients de manière autonome, environ une fois par semaine. Le permis de conduire est obligatoire.Expérience dans le transport routier de marchandises ou l'industrie : bonne connaissance du secteur du transport ou de l'industrie, grâce à une expérience d'au moins 5 ans. Sens du service client et capacité à comprendre les besoins métier pour proposer des solutions efficaces.Expérience avec des logiciels complexes : expérience en gestion d'outils complexes (TMS, ERP, CRM, WMS...), en tant que chef de projet, consultant...Excellent communication skills : excellent relationnel, capacité à convaincre et créer du lien, capacité à préparer et présenter des présentations orales et écrites impactantesOrganisation et esprit analytique : excellente capacité à analyser des donner et définir des KPIs, à prioriser entre de nombreux projets, à suivre des plans d'actions. Proactivité dans la résolution de problèmesLangues : vous parlez couramment français et être capables de travailler en anglais au quotidien (écrit et parlé). Une autre langue est un plus.Bonus : vous avez de l'expérience avec des outils saas, comme utilisateur final, consultant, chef de projet ...Process de recrutementAppel téléphonique (20 min) pour vous découvrir et comprendre vos objectifs de carrièreEntretien (1 hr) pour creuser vos expériences et compétencesEtude de cas (1.5 hrs) pour découvrir votre capacité à résoudre des problèmes et se projeter sur le posteRéférences : Discussion avec vos anciens managersAppel téléphonique avec notre CEOLe processus de recrutement dure en général 2-3 semaines.Au moins une des étapes se fera en présentiel au bureau de Paris et / ou Nantes.

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