TECHNICO COMMERCIAL (H/F)

• Assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants

• Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services

• Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients

• Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l’aide dans la résolution des problèmes clients (mise en œuvre, thermique, acoustiques, …)

• Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d’éviter toute erreur d’appréciation

• Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu’à sa hiérarchie

• Effectuer le chiffrage des devis et l’analyse des commandes clients

• Se mettre en relation avec les clients et commerciaux afin d’obtenir des renseignements complémentaires

• Assurer soutien et conseil aux clients

• Analyser et réaliser des devis des produits complémentaires

• Contrôler la bonne saisie des données techniques

• Assurer l’édition et l’expédition des ARC vers les clients

• Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l’entreprise

• Fournir les documents administratifs et techniques aux clients

• Etablir les attestations de performance pour les crédits d’impôts

• Fournir les plans de réservation

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