🛠️ Chef d'atelier cycle H/F
RIDY
- 16e Arrondissement, Paris
- CDI
- Temps-plein
- Vous êtes garant.e de la satisfaction client et de la fidélisation par la qualité de vos prestations techniques et de votre relation client
- Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations sur un vélo classique, VAE ou cargo, et êtes garant de la qualité des réparations
- Vous animez l’atelier (management d’une petite équipe pouvant aller jusqu’à 3 technicien.nes cycle) et veillez à ce que les objectifs soient atteints
- Vous gérez la partie B to B en cas de SAV
- Vous êtes garant.e de la fidélisation client par la qualité de vos interventions techniques
- Vous suivez les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés
- Vous êtes titulaire d’un CQP cycle ou CAP/BEP motocycle ou vous avez acquis expérience équivalente
- Vous avez une expérience significative de minimum 1 an en tant que responsable d’équipe et êtes en capacité de motiver et d’inspirer une équipe, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et positif.
- Vous avez une expérience significative de minimum 3 ans en tant que mécanicien et vous avez une solide connaissance des différentes technologies de vélo, des compétences de dépannage avancées et une expérience pratique dans la réparation de vélos (Cargo, VAE, musculaire, etc.)
- Vous avez une bonne connaissance du milieu du cycle et de l’histoire du cycle
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
- Vous ĂŞtes de nature rigoureuse, fiable, et dynamique avec un contact humain facile
- Vous avez le sens du résultat, le sens du service client et vous êtes un ambassadeur du vélo comme mode de déplacement
- Nous sommes une équipe bienveillante, à taille humaine, dans laquelle l'intégration se fait rapidement
- Nous proposons la semaine de 4 jours, sans travail le weekend
- Nous proposons des perspectives d’évolution professionnelle au sein du réseau
- Nous sommes une entreprise à missions avec un engagement sincère dans le développement du vélo comme moyen de déplacement durable