Description du posteMétierMétiers sur site - PropretéContratFR - CDD SAISONNIERTemps de travailTemps completIntitulé du posteAssistant(e) Gouvernant(e) Hiver 2025/2026 Logé en Colocation H/FDescription de la missionRattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) H/F. A ce titre vous êtes responsable de l'optimisation de la performance / qualité et de la bonne gestion financière du service propreté sous la responsabilité de la gouvernante de zone.Vos missions principales seront :Recrutement et formation du personnel du service propreté :- En fonction du budget, recrute son équipe d'agent : agent de propreté, extras, intérim, sous-traitance et les affecte selon l'activité.- Est garant du respect des obligations RH du droit travail mais également des procédures internes au groupe et des aspects juridique liés à la sous-traitance.- Elabore et suit les contrats de prestation ménage en lien avec la gouvernante de zone- Organise et/ou participe à des réunions d'informations et des tours optiques.Management des Ressources Humaines :- Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes- Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur)- Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l'activité- Pilote le management et la performance de l'équipe sous sa responsabilité- Pilote le budget en veillant à respecter les temps ménage, et en répartissant l'activité ménage en direct, extra sous traitant ou intérim conformément aux budgets.- Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d'un projet commun et veille à la bonne transmission des informationsSatisfaction client :- Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes , en- Faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe.- Organisant les dégraissages, fermetures et inventaires- Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d'accueil, produits d'entretien, …)- Encourage et challenge les équipes en vue de l'atteinte des objectifs satisfaction et propose des plans d'amélioration et veille à leur suivi- Est force de proposition pour l'amélioration de la qualité de la propreté notamment sur les périodes de budgets ou de Capex- Est à l'écoute des retours clients pendant séjoursOpérations - Exploitation :- Elabore ou participation à l'élaboration du budget ménage- A un devoir d'alerte auprès de la Direction de Site et sa gouvernante de zone en cas de non-conformité aux règles en vigueur- Renseigne les reportings et supports internes qui permettent le suivi de l'activité et du budget- Diffuse les informations du groupe à ses équipes- Gère ses commandes et son suivi budgétaire- Veille à la mise en place et au suivi des procédures internesPrécisez le nombre d'heures hebdomadaires35Localisation du posteLocalisation du posteEUROPE, FRANCE, 74 - Haute Savoie , FlaineCritères candidatNiveau d'études requisBaccalauréatNiveau d'expérience requis0 à 3 ansOutils InformatiquesMaîtrise des outils bureautiques appréciées. Logiciels : Onsite/ GasparCompétencesVous justifiez d'une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire chez Pierre et Vacances Center Parcs.Qualités requises :Management : Capacité à former ses équipes , à fédérer , à les responsabiliser par la délégation et le contrôle .Capacité de gestion : budgets , commandes et pilotage de l'activité .Ressources Humaines : Maitrise des règles de fonctionnement (recrutement, législation sociale, suivis et process internes ,obligations vis-à-vis de la sous traitance ).Force de proposition pour la mise en place de plans d'actions.Capacité à communiquer avec les services transverses ( sites , et siège ).Proactif, ouvert, agile et curieux, avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, l'envie de proposer les meilleurs services à nos clients.
