Technicien(ne) support informatique - itinérant - H/F

Horizon Job

  • Dijon, Côte-d'Or
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Horizon Job - Solutions RH est l'un des acteurs qui vous accompagne, tout au long de votre démarche afin de vous proposer un service personnalisé et de proximité. Dans le cadre de sa démarche pour l'inclusion des Travailleurs en situation de handicap, Horizon Job étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Filiale d'André le Groupe, Réseau Concept propose des services de conseil, d'infogérance, d'hébergement et de développement d'applications et offre une solution numérique complète et «cousue main» à ses clients en leur promettant la performance du Système d'Information, sa sécurité et son efficience.Chez Réseau Concept, les informaticiens partagent 4 valeurs essentielles : le professionnalisme, le sens du service et de la qualité, le goût de l'innovation, la passion de leur métier.
Dans le cadre de l'expansion du service informatique, vous venez renforcer une équipe expérimentée et soudée.LE POSTELa fonction principale d'un(e) technicien(ne) support informatique est de trouver des
solutions aux problématiques rencontrées par les utilisateurs. Il (elle) prend en charge
les appels des clients et enregistre leur demande an de les orienter vers la solution la
plus adaptée.Vos missions :. Gestion du support client de niveau 1
. Diagnostic, identification et résolution des différentes problématiques
. Installation matérielle et logicielle
. Administration logicielle
. Maintenance matérielle et logicielle de base
. Intervention en clientèle (Grand Est)
. Prise de main à distance
. Installation switch et câblage réseau
. Réalisation de documentation à destination des utilisateurs
. Suivi et respect des procédures internes
. Consultation IPAM/DCIMPROFIL RECHERCHÉVous avez au minimum un bac+2 dans le domaine informatique et une expérience de 2
ans ? Vous recherchez un rôle dynamique et polyvalent au sein d'une entreprise en
pleine croissance ?Chez Réseau Concept, nous avons une opportunité passionnante pour vous ! ????
En tant que Technicien(ne) support informatique, vous jouerez un rôle crucial dans
l'expérience globale de nos clients.
Si vous êtes organisé(e) et passionné(e) de technologies, ce poste est fait pour vous !
Rejoignez-nous chez Réseau Concept et faites partie d'une équipe dynamique où votre
contribution fera une réelle différence pour nos clients.Niveau d'expérience requis
Expérience exigéeNiveau d'étude requis
Bac +2 à Bac +4Permis requis
BPrise de poste
Dès que possibleType de salaire
A définir selon profilAvantages salariaux
Plan d'épargne entreprise (abondement de l'employeur)
Charte télétravail
Association

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