CDI - Conseiller Relations Clientèle - Canaux à distance (H/F)

Le Bon Marché

  • Paris
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 22 jours
  • Vous avez une première expérience dans l'accueil et le service à la clientèle, notamment par téléphone.
  • Vous avez une première expérience dans le community management, une bonne connaissance des réseaux sociaux.
  • Vous possédez un très bon niveau de discours et de communication.
  • Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.
  • Vous avez idéalement déjà utilisé un outil de Gestion de la Relation Client, de type Salesforce ou Zendesk.
  • Vous avez un excellent sens du contact et êtes orienté(e) client.
  • Vous avez le sens du résultat et du travail en équipe.
  • Vous faites preuve de diplomatie et de dynamisme.
  • Vous êtes également proactif(ve) et adaptable.
  • Vous êtes rigoureux(se).
Vous maîtrisez l'anglais, à l'écrit et à l'oral. Une autre langue serait appréciéeAdditional informationLe rythme de travail est de 5 jours par semaine, avec la possibilité de travailler certains samedis.Date de début : ASAPLe Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

Le Bon Marché