HOP Technicien Systèmes Distribués en Alternance F/H

Air France

  • Loire-Atlantique
  • Alternance
  • Temps-partiel
  • Il y a 30 jours
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.Référence 2024-19491Description du posteIntitulé du posteHOP! Technicien Systèmes Distribués en Alternance F/HMétierSystèmes d'informations - Matériels, Télécom & RéseauxCatégorie socio-professionnelleAlternantPrésentation du contexteHOP!, compagnie aérienne filiale du Groupe Air France, recherche un Technicien Systèmes Distribués en Alternance (F/H) basé(e) dans la zone aéroportuaire de Bouguenais (44) à partir de Septembre 2024.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le Technicien Systèmes Distribués en alternance a pour rôle de :
  • Déployer, maintenir en conditions opérationnelles, sur son site et/ou périmètre d'affectation, les outils et matériels informatiques auprès des utilisateurs, dans le respect des règles définies au niveau de HOP!,
  • Assurer le support, applicatif et technique, de premier niveau auprès des utilisateurs de son site et/ou périmètre d'affectation,
  • Participer à la veille sur la fiabilité, la performance et la sécurité des systèmes distribués et centraux,
  • Participer aux projets techniques au sein de la Direction,
  • Participer à l'administration des systèmes et des applications en production,
  • Participer à la réflexion des équipes visant à l'amélioration de la performance en matière d'outils et de configurations.
Description de la missionVos principales missions seront de :1. Répondre aux différentes demandes : Installation, support, maintenance
  • Assurer le déploiement et la maintenance des systèmes distribués sur son site et/ou périmètre d'affectation,
  • Participer à la gestion des configurations et à la préconisation d'évolutions,
  • Participer au suivi des dossiers de demande de support des utilisateurs,
  • Participer au déploiement et aux interventions sur les composants réseaux locaux à la demande,
  • Participer au support distant des Personnels Navigants (PN) : HOPPAD / Habile / HOPBOX / Hopteam / Messagerie.
2. Participer aux missions d'administration, exploitation
  • Participer à l'industrialisation et la mise en production des solutions logicielles (progiciels et spécifiques), la préqualification (technique) des corrections et évolutions,
  • Analyser et diagnostiquer les incidents (plantages, perf, …) d'exploitation,
  • Participer à la surveillance du bon fonctionnement, de la performance et de sécurité des systèmes et applications en production.
3. Assurer la qualité, sécurité, continuité de service
  • Participer au contrôle du bon fonctionnement des équipements mis à disposition des utilisateurs, sur les aspects qualité, continuité de service, performance ; le cas échéant, rendre compte des améliorations possibles,
  • Assurer un rôle de conseil et d'assistance technique,
  • Participer au contrôle de la sécurité des systèmes déployés,
  • Rédiger et appliquer les procédures d'exploitation,
  • Participer à la veille technologique,
  • Reporter et échanger de manière permanente avec l'équipe DSI HOP!.
4. Participer à la mise en place de nouveaux dispositifs de sécurité de notre infrastructureProfil recherchéIssu(e) d'une formation bac à bac+3 et passionné(e) de nouvelles technologies.Langue(s) :
  • Français : Bonnes capacités rédactionnelles, aisance conversationnelle
  • Anglais (technique) : lu et écrit
Connaissances en informatique : Windows 10/11, Windows Server, Linux, iOS, Androïd (bases), GLPI (gestion incidents)Logiciel(s) : Suite Office 365Autre(s) :
  • Déplacements courts possibles (sur autres sites : Paris, Lyon, Clermont-Ferrand)

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