Chef de réception F/H

Vacanceole

  • Callian, Var
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description de l'entrepriseSituée entre Cannes et Saint-Tropez la résidence de vacances Le Domaine de Camiole vous plonge dans l’ambiance d’un village provençal avec ses façades aux tons chauds, ses hameaux, ses placettes avec lavoir et fontaines où se côtoient toutes les essences méditerranéennes.Implantée à la campagne, la résidence est composée de 154 lots, du studio au 4 pièces.Elle est équipée de piscine en plein air.Description du posteRejoignez “Vacancéole” 🌅🗻Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!Nous recherchons un(e) Chef de réception F/HVotre job sera 😁👉L’accueil des clientsAccueillir,informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la RésidenceAssurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messagesEnregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logementsEffectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle * Traiter les litiges clientsTransmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients * Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement👉L'organisation hébergement / la gestion des groupesVérifier le planning journalier des arrivées et des départs. * Contrôler les réservations et vérifier avec soins l'attribution des chambres.
  • Contrôler et optimiser le service hébergement en lien avec le ménage et la réception.
  • Prendre contact avec chaque responsable du groupe avant le début du séjour, afin de s'assurer de la conformité des prestations vendues.
👉La gestion de l'équipe réception
  • Former et informer le personnel affecter à la réception sur les procédures inhérentes à la résidence et les outils en place
  • Gérer et optimiser le planning de travail de l'ensemble du personnel de réception
  • Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de la résidence
👉La facturation et l'encaissement
  • Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
  • Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
  • Participer à la comptabilité journalière
Profil recherchéVos qualités sont ?L’organisationLa diplomatieL'aisance relationnelleLa maîtrise de l'anglais à l'oral * L'esprit d'équipeLa connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plusVous avez ?Un CAP ou Bac ou Bac+2 Tourisme ; Hôtellerie ; RestaurationUne première expérience sur un poste similaireTYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ?CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu’au 30/09/2024 - 35 heures hebdomadaireVacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicapRéf: 8abb6751-38d0-469d-ab32-90a634b8049d

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